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資誠聯合會計師事務所（PwC）21日發布「2021全球與台灣娛樂暨媒體業展望報告」，由於疫情衝擊，2020年全球娛樂暨媒體產業營收年減來到3.8%，創下22年以來的最大跌幅，尤以電影票房受創最深，營收大幅下挫達71%。
根據報告剖析，2020年全球娛樂暨媒體業營收年減3.8%至2兆美元，為22年來最大跌幅。值得注意的是，實況型娛樂包括演唱會、電影院等營收均劇烈驟減。不過，隨著各國陸續解封、疫情衝擊逐漸淡化，加上數位內容與廣告需求強勁，預估2021、2022年全球娛樂暨媒體業營收，分別成長約6.5%及6.7％
報告分析，疫情造成的傷害仍需數年才可能恢復，預估實況音樂產業、電影產業、貿易商展的營收，分別要等待至2023年、2024年及2025年，才能回歸疫情前水準。在2020年至2025年間，整體全球娛樂暨媒體業營收將以5%的年複合成長率，上升至2.6兆美元。
資誠指出，儘管基期較低，但虛擬實境（VR）仍為成長最迅速的產業，VR營收在2020年大幅成長31.7%至18億美元，並可望於未來5年內維持三成的年複合成長率，一路成長至2025年的69億美元。
電影票房2020年因為疫情衝擊，導致營收年減71%，2021年則開始出現管制鬆綁，預期走揚93.3%，但即便產業至2025年的營收年複合成長率有望來到29%，估計在2024年前，營收規模均難以恢復到疫情前水準。
相對來說，台灣OTT影音串流服務近年成長快速，2016年至2020年間，年複合成長率高達就31.6%，估計未來5年的成長態勢也十分健康，營收可望由2020年的7.16億美元，攀升至2025年的12億美元，年複合成長率為11.4%，其中有部分是受益於疫情期間線上串流需求增溫的驅動。
資誠審計服務暨影視及流行音樂產業主持會計師支秉鈞指出，明年全球娛樂暨媒體產業前景雖然充滿挑戰，但仍保持樂觀局面，隨著數位行為的強大轉型動能，未來可望強勁成長。
支秉鈞建議，企業持續擴張產品、服務和體驗的同時，應移動至消費者所在的場域，讓服務與體驗變得更無孔不入、身臨其境且多元，以滿足消費者需求，持續驅動娛樂暨媒體產業的成長。
「2021全球與台灣娛樂暨媒體業展望報告」數據皆來自消費者及廣告主，在過去5年支出的歷史數據，以及未來5年的支出預測，內容涵蓋14個娛樂暨媒體（E&M）產業別，調查範圍包含台灣在內的53個區域市場。
