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航空公司的空服員除了提供餐點服務和銷售商品之外，他們也要處理有關乘客的安全和生死等問題。儘管乘客在飛機上死亡的機率很低，這種事情還是會發生。一旦發生，空服員會如何處理呢？
儘管只有醫生或專業醫療人員才能宣告某人死亡，但這不代表當乘客出現異狀時，空服員只能在一旁袖手旁觀。
當乘客面臨死亡的風險時，空服員會依照既定的流程迅速採取行動。對於該做什麼，他們早有準備。
愛爾蘭瑞安航空公司（Ryanair）一名發言人告訴英國《太陽報》說，乘客的屍體通常會被移動到整排沒人坐的座位或商務艙。
《每日鏡報》詢問一名空服員後獲悉，所有組員都知道一項醫療行動計畫，他們扮演的角色在受訓時就已經分配好了。他們會以最有效的方式一起完成這項計畫。
該空服員表示，雖然他們無法宣告某人死亡，但他們可以讓飛機改道，飛往有醫療團隊能提供醫療協助的機場，以便對有需要的乘客提供協助。
一個名叫傑克曼（Sue Jackman）的女子在Quora網站上分享經驗說，她與丈夫搭乘紐西蘭航空（Air New Zealand）的班機NZ5從美國洛杉磯飛往紐西蘭奧克蘭。她看著丈夫在她身邊死去。
傑克曼說，她與先生坐在商務艙。她的先生躺在臥鋪上，一睡不醒，於是她找空服員幫忙。空服員請來一名身為醫生的乘客為他檢查生命跡象，最終在降落前大約4個小時宣告他已經死亡。
傑克曼提到，在這段旅程的最後4個小時，她先生仍躺在臥鋪上，身上蓋著毯子，而她則躺在他身旁並抱著他，直到飛機降落。
傑克曼說，雖然這令人悲痛，但她有4個小時的時間跟先生道別，這是在地面上無法擁有的機會。而其他人對她的協助與鼓勵，也令她感到欣慰。
至於她先生的死亡地點應該算洛杉磯或奧克蘭？依據他的死亡證明書，他是死在NZ5班機上。◇
