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屏東鄉高樹鄉日前發生一患有精神疾病男子，因不滿超商女店員提醒他戴口罩，對其暴力攻擊雙眼，導致潘姓被害人眼球塌裂、鼻梁碎裂、腦震盪等傷勢。昨晚赴高雄長庚醫院探視的屏東縣長潘孟安6日說，潘女堅強樂觀，經手術後已可睜眼看得到。
潘孟安表示，潘女個性堅強、非常樂觀，手術後視力正恢復中，探視過程中最高興的是聽到「縣長，我可以看到你！」潘女也請他代為轉達感謝社會各界的關心，她一定會好好加油、盡快好起來。
潘孟安說，案發後即請副縣長吳麗雪趕到醫院探視，他也電話與醫院密切聯繫，掌握治療狀況，也聽從院方建議，潘女手術期間避免接觸，直到傷勢穩定，可以拿下眼罩才前往探視，並得知再過一週左右，潘女就可先返家休養；出院後將由衛生局、社會處持續追蹤，並安排心理諮商師關懷，協助傷者盡早走出陰霾。
潘孟安也語重心長地表示，未來在精神衛生法等相關法令的修法過程中，如何在社區安全、思覺失調症患者人權取得平衡，同時放寬長效針的健保給付，乃至司法精神病防的成立等，都需要中央行政主責單位、立法機關及醫療前線與相關學者共同研商，希望可以用最快的速度達成共識。
最後，關於捐款帳戶，潘孟安表示，對於外界的各種評論都會概括承受，確有不足之處也會檢討改進，但第一時間跟家屬討論後，權衡法令與家屬的實際需求決定，為減輕家屬負擔，對外公佈社會處鹽埔家庭服務中心專線電話，由社工代接民眾的捐款電話，並告知相關訊息，也避免個資曝光。過程中，社工接電話接到手軟，非常辛苦，希望外界不要以訛傳訛。
