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當然，每個決策都會產生財務上的影響，但把收益放在員工福利之上，是一種非常短視的做法，是典型的錯誤！
事實上，企業主應該相信，快樂的員工能夠提高利潤。從事適合的工作的人更快樂，而快樂的人工作起來會更努力，做得更好，在職位上待的時間也更長。當老闆關注一個人、而不是只關心他的職位時，為了成為更好的領導者，要做到傾聽他人並汲取經驗要容易得多。
以下是老闆可以做到這一點的五種方法：
1. 保持靈活
這場疫情教會了我們所有人「適應」的必要性，這也延伸到了員工的需求。任何能給他們的生活帶來平衡與和諧的事情，都會讓他們更加努力的工作。特別是當外部力量對他們的努力構成挑戰時，能更滿足他們的需求，不僅有助於提高生產力，而且能使他們感到被重視。
一位科技公司高管最近告訴我，當疫情的煙霧散去時，他希望「屁股都回到椅子上」，無論發生什麼。他那種執意的態度讓我大吃一驚！當然，員工回到辦公室裡有它的價值，但隨著情況的發展，他可能會對多種選擇持開放態度。如果在遇到困難時忽視員工的需求，你可能最終會失去他們。
2. 傾聽員工的意見
傾聽員工的意見，會澈底改變一個公司的環境，這純粹而簡單。所以，找出對你的員工來講什麼是重要的。可以考慮休假政策和福利。問問你自己，你是否可以擴大業務，或許可以促進多樣性和包容性？聽取員工的意見，找出答案。
3. 讓人們成為自己的代理
讓員工成為自己事業的代理人，會讓他們想為自己做得更好，最終也會為公司做得更好。例如，我們的員工不是在特定日期進行年度績效評估，而是自己進行評估。最近，當一名員工問我她什麼時候應該做評估時，我們沒有提出具體的日期，而是討論了多種選擇；我的目標是讓她覺得自己值得升職，並為職業生涯的下一步做好準備。她決定在完成幾個關鍵業務後安排一次評估。太完美了！
4. 融入員工
鼓勵以人為本，讓公司成員知道你也是一個人。走出去，融入他們。這種共同的人性，從根本上說，讓人們覺得他們不僅僅是他們擔任的職位。所以，不要在角落的辦公室裡做主管，遠離你的員工。在我的公司，我們都坐在一起，分享想法，一起吃午餐，你可能偶爾甚至無法確定那個穿著T恤和短褲與其他人溝通的是主管。感覺自己是團隊中不可或缺的一名員工，更有可能為大家努力工作。
5. 珍惜你所擁有的
以人為本意味著承認他們的價值。當然，評估是確認工作努力的好時機，但事實上，任何時候都是確認員工的投入和價值的好時機。優秀的人才很難找到，員工離職的成本也很高，所以當你招到合適的人時，記得要靈活、細心。當人們知道他們的想法是有價值的，他們就會有信心提出改進的方法。例如，一名員工來找我，提議擴大我們的心理健康業務——這是一個她很感興趣的話題，但對我們員工的健康也很重要。對我來說，這是顯而易見的！我告訴她，「聽起來不錯。」、「我能幫忙嗎？」
確保每個人都喜歡自己的工作，都覺得自己的工作是對職業生涯的投資，就會創造出一種幸福感的文化，而這種文化反過來又會促進生產率和更好的收益。隨著員工流失率的下降，他們的忠誠度會提高，做出的創新也會突飛猛進。在我的公司，令人難以置信的91%的全球留職率表明，以人為本的方法是有效的。
——轉載自《企業家》（Entrepreneur）原文：Winning Includes Putting People First in Your Business—This Is How You Do It 刊於Entrepreneur網站。◇
