公民團體「永社」在28日舉辦「你也被『祖』了嗎?」座談會,探討近年臉書言論審查衍生出的不公平狀態。專家提到,臉書的審查機制並沒有因地制宜,標準不符合台灣人的普遍認知,而臉書的最大廣告來源在中國,「臉書爭取的是賺得最大收入」、「受傷最深的是使用者」。
「批踢踢」(ptt.cc)創站站長、台灣人工智慧實驗室(Taiwan AI Labs)創始人杜奕瑾通過視訊在座談會上表示,台灣是全球假消息活躍度最嚴重的國家,是假消息戰場的前線,但身處在臉書的台灣使用者,似乎渾然不知這件事情。
杜奕瑾說,關於假消息這件事,已從過去的置入性行銷,演變到現在通過社群媒體可做更精準的認知操作,只要言論越偏激、越被激化,就更有利於假消息傳播,這有助於平台獲取廣告收益。
杜奕瑾說,當前的臉書已被境外公司當作認知戰操作的平台,在亞洲,臉書使用者最活躍的地區在台灣,而最大的廣告支持者來自中國,但中國人卻不用臉書。另外,臉書審查仇恨言論,可能用最廉價的審查人員,他們或許是廉價的中國勞工,而台灣與中國對於仇恨言論的標準又有所不同。
杜奕瑾說,審查人員會依照當地的習慣與認知進行仇恨言論的判定,「臉書並沒有依照台灣人的使用習慣。」他說,以「10月10日國慶日」而言,他在日前分享相關文章,就被系統告知違反政策,但臉書常見的詐騙、網軍等行為,即時有人檢舉,並不會收到同樣的效果,「是不是因為廣告市場的關係,讓言論審查也被影響?」
杜奕瑾說,他們通過「葉黃素計畫」發現幾大容易遭到臉書審查而被下架的關鍵字,包括:中國、台灣、香港事件等,另外,「Taiwan Can Help」等國際夥伴支持台灣的論述也是高敏感言論。他說,反而「中共病毒來源於美國」的文章至今並沒遭到下架。
杜奕瑾說,分析這些被下架、來自台灣用戶的言論,可以發現有高達98%的佔比是可被台灣社會公評的,他們都不應該被下架,而真正該被審查的只有其中不到2%,這些才是真正的假消息。
南臺科大教授羅承宗說,國內知名中醫師吳明珠遭冒名販售商品,已被不少人檢舉,但相關內容至今都還沒有消失,這牽涉到民眾的健康與非法的詐騙行為。但只要牽涉到兩岸言論,就很容易被下架。
羅承宗說,演算法背後牽涉到的是錢、廣告費,這樣的機制讓平台變成犯罪的溫床,「情何以堪」。另外,他說,臉書的廣告審核機制也變成商業競爭的平台,A、B公司互相動用網軍留負評,「發生戰爭誰最快樂?」
羅承宗說,演算法、AI追求的是獲取最大利益,當雙方互相下重本在臉書上打輿論戰,臉書可從中賺得最大的收入,而平台則成為仇恨的戰場,「最後受傷的是使用者。」