我們可以從臉上讀出許多資訊,如實行力、想像力、思考的速度、自制力、企圖心與獨立心、熱情等等,看臉就能理解99%,理解並活用這些臉部帶來的資訊,溝通與人際交往就會順利,這是了解自己與他人的最好利器。
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要在用人面試這類場合中,看穿應試者本質究竟是何類型,對老經驗的面試官來說也很難,但只要了解相貌心理學,就能容易辦到。
例如有以下四人前來應徵。這次的徵才是要找「 領導型」 的人,而我們必須從以下A、B、C、D中選出一位適合的人才。
如果你是面試官,你會選誰?
順帶一提,若你是面試官,你會選四人中的誰?各位可以先靠直覺來選,所以試著光看臉來選出一位領導型人吧。
哪張臉是領導型? 臉上肌肉有彈性,太陽穴筆直的人是領導型?
先說正確解答,領導型是C。除此之外,A是會老實照著做的忠實型,B是會把人推開出頭型,D是無名英雄型人。
為什麼能對這四人作出上述的判斷呢?因為透過相貌心理學讀取了他們表現在臉上的表情。以下將各自針對A、B、C、D進行分析。
A= 會忠實照著人吩咐去做的類型
因為A的臉上雖有肉卻沒彈性,眼角非常下垂,所以可以知道是會忠實照著吩咐去做的類型。
眼睛很大,從旁邊看來,好像很突出的模樣,所以也表示選擇上的欲求較少;嘴脣感覺有些張開,表示自制力薄弱;下巴偏尖,從旁邊看過去是凹下的,可以知道他沒有雄心壯志。
B= 把人推開冒出頭型
從側面看,B的額頭很斜,思考的速度跟判斷很快,但也代表欠缺為他人著想的心。
下巴過度突出,有實現雄心壯志的能力。從正面看去可以看到耳朵,表示獨立心很強。此外,顴骨高聳,是對社會性欲求、愛欲很強的類型。
C= 領導型
從側面看去,C的額頭部圓潤、眉上有凹凸,由此可得知,此人會將直覺建立成理論來思考。鼻梁的傾斜顯示出,他有能力將自己的想法大力傳達給他人。
成直線的太陽穴呈現出這類人有能力將想像、理想落實於理論性、現實性的思考;從肌肉有彈性這點也可看出該人有高昂的熱情;雙脣緊閉,所以可說有自制力。
D= 無名英雄型
可以從整體肌肉量的豐腴與適度的彈力、嘴脣肉的豐滿,看出D在溝通上有很高的順應性、寬容性,以及擅長照顧對方。眼角下垂,表示能敞開大度量,仔細聆聽對方的話。從下巴厚實這點可以一窺此人有著雄心壯志,同時從側面看過去不會特別突出,所以能知道此人可以得當地自我控制。
預防用人失當
若明明想要領導型人才,卻採用了會忠實照著吩咐去做的A,或是屬於無名英雄的D,就是用人失當。用人方會失望於:「 還以為他會幫忙做得更好……」,而被採用的一方則會感受到壓力:「 我明明不適合做這種事……」,彼此都會陷入不幸。
又或者是明明想要參謀型,卻採用了不惜踩著他人往上爬的B或領導型的C,也會出現相同的失當情況。
不論進行多少次面試,要看穿一個人的本質都很難,即便履歷表上寫著漂亮的實績,若該人無法在當下發揮他真正的能力,面試者也不會知道。
錄取用人時,就是會伴隨著這樣的風險。而相貌心理學就能有助減少這類風險。
一個人固有的資訊雖沒寫在履歷表上,卻會顯露在臉上。只要能對此做出分析,就有可能看出「這個人是領導(會忠實照著吩咐去做/不惜踩在人頭上也要出頭/無名英雄) 型」。這樣一來,就能盡可能減少用人失當的情況。
明明是要徵業務部門的人才,卻錄用了擅長事務的人,這會造成彼此的不幸。擅長於社交和他人溝通的人是比較適合跑業務的,如果要錄取四人中的一個,應該要選D這類能站在對方立場考慮事情的人。
相反的,到處活動、擅長和周遭人進行溝通的類型,若進入到專門處理事務的團隊,就會累積壓力。只要能看出適合跑業務的人的長相,並做出配置,就能解決用人失當的問題。
同樣,若要在這四人中錄取事務職務的人,就要選會忠實照吩咐去做的A。
即便是在面試的短時間中,只要看臉,就能知曉一個人的本質。
若是用在商場上的人才配置觀點來考慮,則不要做出「因為臉的部位是這樣,這個人就是這類人」這種單一意義的判斷,而是要想著:「因為公司需要這樣的人才,而符合的就是這種臉的類型」,才比較不會出現用人失當的問題。
重要的是,要活用各類人的特性。只要使用相貌心理學,就能做到適才適所的人才配置。
——摘編自《相貌心理學:突破識人盲點,解決人際關係所有煩惱》,(世茂出版提供)◇