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LINE為臺灣使用人數最普遍的社群軟體，不少民眾藉由LINE進行轉帳功能，但新版LINE Pay APP在15日更新後，正式切割一卡通電子支付，而金管會也透露，一卡通已經在研擬自家獨立APP，更讓外界認為這是分家的訊號，恐影響到455萬用戶。一卡通對《大紀元時報》表示，一卡通與LINE Pay合約在明年2月到期，但後續合約如何延續將視雙方條件而論，並非LINE用戶在2月就無法進行「好友轉帳」。
LINE Pay在臺用戶數突破千萬，是國內滲透度最高的即時通訊軟體，從去年11月驚傳LINE Pay全面釋出一卡通持股，並退出董監事名單，從一卡通的最大股東，搖身一變成為競爭者，加上新版LINE Pay APP也不提供「一卡通Money」功能，儘管雙方強調合作關係與用戶權益不會改變，但從服務的分割來看，似乎已貌合神離。
一卡通協理徐毓鍾接受《大紀元時報》採訪表示，電子支付一卡通Money是受到金管會監管，使用功能包括轉帳、儲值及代收代付，可以把錢匯入APP的錢包內，進行消費或轉帳，而LINE Pay是第三方支付業者，主管機關為經濟部，僅能綁定信用卡做代收代付，兩者在監管要求及服務範圍上有所不同。
截至去年12月底，一卡通用戶數達455萬，在三大功能方面，12月收受儲值款項為新臺幣107億元、消費交易支付（代收代付）為21億元，以及小額匯兌（轉帳）為51億元。
徐毓鍾指出，金管會主要考量兩大面向，要求一卡通Money必須要開發一個備援入口，以提供穩定、不間斷的服務。首先是一卡通電子支付，不論在用戶數及交易金額皆具有一定規模；其次，因為雙方只有同一個門戶（登陸入口），去年9月綁定數位5倍券流量過大、11月LINE Pay當機，以及今年2月過年期間紅包功能停機等，均對雙方造成影響。
金管會表示，一卡通未來預計會開發自家APP。對此，徐毓鍾進一步說明，一卡通備援入口目前仍尚未定案，除了手機APP以外，也可能是網頁版的形式，但進度與推出時程不便對外透露。
民眾關心轉帳、儲值兩大功能何去何從？
目前一卡通Money是鑲嵌在LINE Pay平臺上使用，由於LINE Pay與一卡通合約將於明年2月到期，金管會指出，若雙方確定不續約，而LINE Pay也沒有找到合作的電子支付或銀行業者，雙方合約一旦終止，LINE社群軟體就不能使用「好友轉帳」功能，也不能儲值。
至於民眾電子錢包的餘額，實際上就是存在一卡通Money的帳戶中，若未來確定分家，金額就會轉移到一卡通自家開發的APP去使用，而針對LINE社群軟體上購買的點數，金管會表示，因為點數僅作平臺單一用途使用，如同民眾拿SOGO禮券到百貨公司同一場域進行消費，屬於禮券的性質，並非一卡通Money錢包上的儲值，所以不會受到影響。
LINE Pay和一卡通的下一步
市場推估，若LINE Pay與一卡通正式「分手」後，LINE Pay極有可能與同集團的純網銀LINE Bank合作，不但能解決在LINE社群軟體上的「好友轉帳」問題，更可以將會員持續保留在自己的生態圈。
不過，截至目前為止，金管會並未接獲LINE Pay申請電子支付執照，或是LINE Pay與LINE Bank合作的相關申請。
熟悉電子支付的業者對《大紀元時報》表示，一卡通在LINE好友間的轉帳功能，其實未必要與LINE Pay合約綁在一起，畢竟LINE好友的相關應用，是屬於LINE公司而非LINE Pay公司，這是兩家不同公司業務。
業者認為，轉帳是社群維繫的重要功能，對於LINE這個社群軟體來說，或許比照LINE Bank公司與LINE公司的合作關係，和一卡通合作轉帳功能，也是一招。
但如今一卡通所面臨的挑戰，即是當沒有LINE Pay這個合作夥伴，或是取得LINE生態圈的資源，該如何拿出誘因，吸引用戶來使用自家服務，否則一卡通Money的使用率及交易額可能將面臨崩跌，也會迎來電支市場的大洗牌，除了街口支付去年底用戶數達520萬居冠外，悠遊付會員人數也達147萬、排名第三，被視為最有可能未來會取代一卡通的對手。
