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基隆市長林右昌4月20日說明居家隔離作業流程時表示，衛生局會先進行疫調及確認匡列，並在系統上上傳名單，經CDC接觸者系統通知後，地方就會收到名單，並確認接觸者個人資料，並讓居隔者在手機綁定確認，只要滿20歲者會收到簡訊通知，未滿20歲的話會由衛生所送紙本給居隔者。
林右昌說，最近很多民眾會擔心，「如果身邊有確診者，我該怎麼辦」，請民眾不必擔心，因為表示你不是法定匡列的居隔者。匡列的對象與範圍是依照確診者的疫調內容來進行匡列，如果沒有接到匡列的通知，身邊又有確診者，可能是確診者沒有提到，或者經評估風險較低，市長請大家不用擔心。如果民眾自主判斷是密切接觸者的話，可先進行自我居家隔離、自行進行快篩。
林右昌也說明，基隆市「無症狀或輕症確診者居家醫療照護及生活照顧支持服務計畫」，現有42家西醫診所加入通訊診療（含皮膚科、精神科等非內科系6家），至於有意加入居家醫療照護的診所則有26家，可提供照護人力計54位醫師、58位護理師。
至於居家醫療照護調劑送藥流程，由長庚醫院服務之居家醫療照護個案，若是無家屬或親友代領藥者，由長庚藥劑部將處方簽傳送至藥師公會平台，由35家社區藥局調劑送藥。林右昌除了感謝參與居家醫療照護的26家基層診所以及35家社區藥局，也呼籲更多基層診所及社區藥局共同響應，在疫情期間守護市民健康。
最後，林右昌表示，最近有許多民眾有很多疑問，市府也針對本市24小時防疫專線(2456-5861、2427-6154)進行擴充，從原來的20線擴充為30線，也請民眾多加利用。
