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立委賴品妤、吳思瑤、劉世芳、蘇巧慧於23日指出，寵物數量逐年增長，案件平均每年25萬件，但負責動保案件稽查的動保檢查員僅167人，地方人力難以負擔，因此應建置「全國動保四碼專線」及補足地方人力；農委會回應，未來會補充174名人力，經費到位便會推動動保專線。
立委賴品妤、吳思瑤、劉世芳、蘇巧慧於23日召開「統一動保專線 補足人力員額 提升動物保護行政效能」，與會者有農委會動保科科長鄭祝菁。
立委賴品妤指出，全台犬貓約295萬，而且每年全台動保機關平均接獲25萬件，但負責動保案件稽查的全國動物保護檢查員僅167人，應建置「全國動保四碼專線」，有效分流普通諮詢或具急迫性的動保案件，並補足地方動保業務人力，讓資源及人力能聚焦在緊急動保案件。
立委吳思瑤指出，全國各縣市有各自的動保申訴專線，且動保員人數差距甚大，如宜蘭縣有21位，但卻有14個縣市僅有個位數，中央應協助地方補足人力；立委蘇巧慧指出，動保檢查員業務繁重，如新北市每人每年處理的案量高達3千件以上，增加地方人力刻不容緩。
立委劉世芳呼籲，行政院應動用第二預備金，補足動保人力的缺口，且農委會應協助將該四碼專線擴及至全國，否則民眾仍會撥打「1999」專線。
農委會動保科科長鄭祝菁回應，農委會已於5月11日向行政院申請第二預備金及統籌分配款，希望能補充174名人力，只要經費到位就啟動全國動保專線計畫。
