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民進黨立委許智傑、賴瑞隆、李昆澤偕同中鋼企業工會等勞團，8日召開「保單爭議很傷心 爸爸過節不開心」記者會，他們表示，中國人壽無預警停售保單，損害中鋼員工及其家屬共4萬人權益，因此呼籲中國人壽履行保險承諾；中國人壽回應，今年疫情變化超越當時保單設計的承受能力。
中鋼企業工會理事長陳春生表示，中鋼福委會4月18日就把相關資料送給中國人壽，對方也說續保沒問題；但保單生效前兩天（5月18日）才說不續保，讓員工喪失選擇其他保險公司的權利。
賴瑞隆表示，金管會應督促保險業者落實信賴保護、誠信原則，維護要保人、員工權益。李昆澤表示，金管會要跟中國人壽站在勞工保護的權益再次協商，另外今年的防疫保險爭議當中多為沒有提出明確審核標準、參考依據，因此金管會必須提出具體解決辦法。
許智傑指出，根據統計，截至今年7月27日，有關防疫保單的糾紛高達1萬2,944件，金管會應針對審核時間有法律規範，他也會與主管單位研議規定審核期程的可行性，避免民眾權益受損。
中國人壽執行副總經理蘇錦隆回應，因為今年疫情狀況急速變化，超越了當時保單設計的承受能力，保單不是保證續，而是要重新投保。
蘇錦隆補充，他有帶相關主管到高雄跟福委會當面說明無法承保的原因，並沒有放任不管，也向福委會提出若確診、住院時關懷慰問金等方案，但並沒有被接受。◇
