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我選讀的這篇報導標題是「在醫院裡學到的那些大事」。我覺得醫院就像是一座迷宮，總是需要有人來為我們指引方向，而這篇文章就是在講關於醫院裡的事。
作者曾是在糖尿病中心服務的義工，儘管跟病患的互動只有短短幾句話，卻讓他感到幸福滿滿。他分享了許多擔任志工的故事，安撫病患情緒、幫忙解決問題或是為他們指引方向，當然這過程中有開心、有悲傷、有驚慌失措、有感動，但無論如何，這些都是寶貴的經驗。
某次，作者遇到有一位患者的健保卡不見了，好在最後順利找回來了，並請拿到別人健保卡的人，親自還給那位遺失者，這樣才不會被誤會，作者說:「有些時候，做事不能一頭燒、什麼都沒想，而是要想清楚，哪種狀況應該如何做更妥當，才不會滋生出更多不必要的誤會。」這是我在這篇文章中印象最深刻的一段話，其實不管任何事都一樣，必須先三思而後行，才能做出正確的決定。
志工就像是醫院裡的螺絲釘，每位志工都扮演著不可或缺的角色。我跟作者一樣是個熱心的人，喜歡沉浸在幫助別人的那份喜悅中，所以讀完這篇文章後，讓我也想體驗看看當志工的感覺。
