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邊境13日開放，國立故宮博物將祭出5方案吸引參觀人潮。故宮博物院長吳密察3日說，為避免故宮北院過去人擠人情況，希望能設定參觀人次上限，一天上限8000人、一年200萬人。立委陳秀寶建議，故宮應提供專屬故宮文化之旅套裝行程。
針對故宮如何在邊境開放後吸引國外觀光客，吳密察在立法院備詢時提出5方案，包括串聯觀光產業，推動區域共同行銷、辦理館所聯票及旅遊套票、參與國際展會及國際行銷活動、強化觀眾設施及服務、強化開發與行銷故宮文創商品等。他也提到，疫情前故宮參觀者80%是外來觀光客，而這80%又有一半來自中國大陸。
立委洪孟楷質詢時詢問，2019年之前故宮一年國際觀光客有多少？吳密察說，2019年故宮外國觀光客有310萬人次，一半是陸客。
洪孟楷追問，什麼時候能夠恢復到歐美或其他國家150萬觀光人次？立委張廖萬堅表示，有人說故宮擠了那麼多觀光客，跟菜市場一樣，2019年故宮遊客快400萬人，合理的人數大概多少？
吳密察對此回應，國際觀光客要回到150萬人次還要一點時間，更何況即使開放以後，不能讓北院像以前那樣人擠人，必須訂定上限，一天上限8000人、一年200萬人，且「不應該期待是2019年的水準」。
吳密察指出，外國觀光客最主要還是參加旅展，不會光為了看故宮而來台，是來台灣觀光時，故宮是一定要去的地方。很期待邊境開放，尤其是北院受影響很大，但也要看第1波進來的旅客，是以觀光客還是商務客為主，如果是觀光客對故宮當然有很大的助益。
立委孔文吉提到，故宮2021年觀光客41萬人、門票收入1000萬，疫情前2019年觀光客410萬人、門票收益8.3億多，一方面疫情關係，一方面因兩岸政策，大陸觀光客越來越少。
吳密察說，故宮很重要的觀光客是中國、香港、日本、韓國，在邊境開放時，這些國家觀光客的流向很重要。截至2022年第3季北院參觀人次35萬、南院80萬，希望第4季北院達到50萬、南院100萬。
立委萬美玲質疑，疫情期間沒外國觀光客，參訪人次南院較多，可是南院商品銷售額卻沒辦法拉起來，吳密察回應，疫情期間靠的是本國訪客，本國訪客又以台北比較會出手買文創商品，南院相對營業業績就比較少。
陳秀寳建議，故宮自己可提供專屬於故宮的文化之旅套裝行程，包含交通、用餐、住宿、導覽等，規劃成專屬故宮文化之旅，故宮不要把自己當成隨便停留一小時的景點，而這樣的套裝行程是文化旅遊者喜歡的。
張廖萬堅指出，香港故宮7月開幕，香港故宮典藏只有914件，跟台灣故宮60多萬件差很多，中港澳旅客會不會因為香港故宮較新、較近，減低來台灣故宮參觀意願？吳密察說，短期之內一定會有影響，因為香港故宮剛開館一定會有熱潮，這熱潮要等3年才知道結果。
關於台灣的故宮與香港的故宮有何不同，台灣的故宮有什麼優勢吸引陸客，吳密察表示，香港跟台灣的故宮不是正面競爭關係；香港的故宮沒有收藏品，展覽是北京故宮所借的收藏品，而台灣的收藏品從數量、品質都遠高於香港故宮，人員的專業水平也在他們之上。
