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受疫情等因素影響，中國房地產行業的成交慘淡，不少房產仲介近來紛紛跨界做起電商生意，但效益並不理想。
近日，21世紀不動產的經紀人在朋友圈透過海報、直播間出售陽澄湖大閘蟹。10月13日晚間，在「21生活優選」直播間，一位女主播正在講述陽澄湖大閘蟹「個大肥美」，同時推出5款型號大閘蟹。
「21生活優選」是21世紀不動產於今年上半年推出的線上電商平臺。除了大閘蟹，目前該平臺還上架白酒、咖啡、美妝、預製菜（指冷凍食品、即食食品等預先做好、包裝販售之食品）等商品。
據界面新聞報導，這兩年，房產仲介行業規模有所收縮，仲介品牌開始跨界尋求新的增長點。
如貝殼找房二季度財報顯示，截止今年上半年，貝殼旗下房產經紀門店數量較上年減少19.0%，經紀人總數較上年減少24.4%。同時，貝殼找房也在原有二手房和新房業務上，增設家裝和租賃業務。
今年8月，21世紀不動產將醬酒品牌「肆拾玖坊」納入銷售平臺，正式啟動社群生態戰略。21世紀不動產還設置了三年目標，除了線上電商平臺，社區團購也是其銷售管道之一。
21世紀不動產也非第一家涉足社群生態經濟的房產仲介。最近幾年，房產仲介「鏈家」推出「鏈家社區生活」App，包含整合社區公告、雲打印（雲端列印）等多個服務。同時，鏈家還開設了多家社區便利店，將米、油、蛋、奶及飲料零食等日用品擺上貨架。
早在多年前，物業管理企業就開啟社區電商生意，如碧桂園推出「碧優選」社區團購電商，保利物業推出「和院優品」 社區團購電商，美的物業也推出「雲朵薈」微商城等。
但這些由物業管理企業經營的社區電商生意成效並不明顯。保利物業工作人員熊欣（化名）表示，屋主主動在平臺上購買的意願並不強烈。
此外，電商行業本身也競爭激烈。根據中國電子商務研究中心此前公布的數據，在中國四千多家生鮮電商中，88%虧損，7%巨額虧損，只有1%有盈利。
中國房產仲介為何紛紛跨界，進入競爭激烈的電商行業，被指與房地產市場慘淡有關。根據中共統計局的數據，今年1~7月，全中國商品房銷售面積同比下降23.1%；商品房銷售額同比下降28.8%。此外，據陸媒7月統計，全中國範圍內出現斷供的建案在150個左右，涉及約二十個省、近七十個市（區）。◇
