桃園市中壢區李姓女學生本月25日早上6點,在中壢區中山東路三段的公車站牌前搭乘桃園客運公車,不料,人還沒上車,公車後車門突然關門,李女見雨傘及包包被公車門夾住緊急拍打車身,遭公車拖行約10公尺後跌倒受傷,女學生家長在網路社群PO文爆料此事,連日來引起網友熱議。
中壢警分局28日表示,18歲李姓女學生家屬已向中壢警分局仁愛派出所報案,並提出傷害告訴;桃園客運公司對此深表歉意,強調未來將會加強司機有關乘客上下車SOP的教育訓練,注意確認車內外狀況,也會盡快與李姓女學生家屬協調相關理賠事宜。
李姓女學生是在中壢區中山東路三段的仁美站公車站牌前,搭乘桃客公車由後門上車,未料,公車門突然關門夾到李女雨傘及包包,李女當下吃驚立即拍打車身,遭公車拖行10公尺後,公車司機經其他乘客提醒得知車門夾到乘客物品時,才採取緊急停車措施、開啟車門,李姓女學生當時被甩開跌倒摔傷,造成左側前臂挫傷、手腳撕裂傷。
女學生家人調閱現場民間監視器畫面,除向桃客反應,也向警方報案,並PO到網路社群,引起網友留言抨擊「司機都不用看照後鏡嗎」、「司機不適任」,並說「好危險」,希望「妹妹平安無事」。
桃園市政府交通局公共運輸科長黃心韻表示,經查該桃客公車司機行經中壢區該站牌處,未注意該女學生從後門上車隨即關門,造成女學生手提物遭車門夾住,且被拉著被公車拖著跑約7秒鐘,司機未注意民眾上下車安全導致乘客受傷,交通局會整理相關資料移請警方依道路交通安全管理處罰開單舉發。
不少乘客反應,桃客司機水準並不一致,而且桃客站名廣播發音及錄音效果欠佳,建議桃客要改進。◇