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高雄市勞工局自2017年率先開辦｢照顧服務員自訓自用班｣，逐年加開照顧服務員專班訓練，已培訓5,400位照服員，除使受訓學員習得專業技能、提升就業能力，也提供長照機構、受照顧者及家庭更多的照顧人力資源，締造三贏，職訓績效連續2年獲勞動部評鑑「優等」肯定。
勞工局長周登春表示，長照2.0政策推動至今，帶動就業市場需求大幅攀升，在增加人力供給時，更應提升照服品質。勞工局為確保照顧及支持服務品質，依據中央制定的「照顧服務員資格及訓練計畫」強化訓練品質管控，更優化術科操作資源，盼透過大量反覆練習及臨床實習課程，讓學員具備結訓即上工的實力；且進一步結合訓練單位辦理就業輔導與媒合，並藉由缺工就業獎勵等措施，鼓勵學員立即投入服務，同時協助產業穩定用人留才。
訓練就業中心主任楊茹憶舉例，學員小卿（化名）在一系列的課程學習與術科實習結訓後，仍缺乏就業自信，於是透過就業服務輔導，結合訓練單位提供的相關職缺進行媒合，小卿順利獲得擔任居家服務員工作機會，並在短短數月後獲得晉階，在職場上穩定就業；除了小卿，該專班共有10位學員也順利進入訓練單位所提供的工作機會任職，適時補足人力缺口。
勞工局表示，今年31班全數滿班完訓，明（2023）年度訓練計畫預定增加至36班，並在今年12月20日前受理申請辦理補助專班，歡迎各大長照相關機構、學校、醫院及工會法人團體等一起投入人才培訓行列，也歡迎16歲以上民眾，不限學經歷，失業或在職者都可報名參加訓練，如符合特定對象身分，參訓費用全免。
