臺灣部分期貨商串接的海外期貨報價及下單系統PATS平臺,疑似遭駭客攻擊導致1月31日斷線,波及部分國內期貨商。金管會3日表示,臺灣大型期貨商有備援系統,幾乎未受影響,而受影響期貨商方面,已指示要儘速告知客戶替代措施,若有客訴應妥善處理。
海外期貨報價及下單系統PATS平臺疑遭駭客攻擊而斷線,1月31日起眾多期貨商遭受波及,至今仍在搶修中。
金管會官員表示,這次斷線最早於2月1日就收到業者通報,雖然期交所及國內期貨商本身系統均正常,沒有出現問題,但仍有許多期貨商的海外期貨報價源疑遭駭客攻擊。
官員進一步說明,根據金管會掌握資訊,元大、凱基、永豐、康和等大型期貨商因有備援系統,幾乎未受影響;現已督導期交所及業者工會持續追蹤了解,實際受影響家數尚在統計中。
民眾反映下單問題已獲金管會知悉。金管會指出,目前主要對期貨商有2項監理指示,一是受影響期貨商須明確且迅速告知客戶相關替代措施,例如電子下單改為電話下單等,積極協助交易人因應;二是期貨商若陸續收到客訴案件,應妥善處理。