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受到近三年的疫情影響，許多實體活動被迫中止，為了解青少年服務學習現況，金車文教基金會26日公布「2023年青年服務學習問卷調查報告」。調查指出，55.6%大學生或高中職生喜歡服務學習，青少年在服務過程中，主要的正向收穫以累積社會經驗為最多（40%）、其次是快樂喜悅（35.1%），接著是自我肯定以及自我反思（30.2%）。
調查指出，近一年來，有三成青少年表示自己未曾服務（30.5%），但也有四成二青少年平均服務超過9小時（42.3%）；而青少年參與服務學習的主要原因是自己興趣（37.2%）、想獲得人生經驗（26.3%）及學校規定（25.8%）。
調查進一步發現，近四成高中生多參與由學校老師發起或指派的服務學習（39.7%），大學生則多為社團發起（52.9%），或自己組隊（20.9%），相較之下大學具有更高的自主性。若可以選擇服務學習內容，五成三青少年則表態會因此提高參與意願（53.3%）。
台灣服務學習學會理事長卓妙如表示，每個人都可以帶給別人希望，從這次問卷調查中可以看到青年學子願意走出校園到社區服務他人，在服務學習的價值中，除了看到別人的需要，更重要的是透過真心交流，學習新的合作方式幫助改變，而不是施予；且透過反思發現服務的意義，重新檢視自身信念與價值觀、生活方式及生命的方向。
金車文教基金會總幹事曾清芸指出，近幾年受到疫情衝擊，服務學習型態出現轉變，許多服務性社團出現經驗交接斷層，加上社員招募不易而面臨倒社危機，隨著疫情狀況逐漸回穩，建議校方可多鼓勵社團前輩回校分享經驗，藉此提升學生參與動機與意願。
輔仁大學織品服裝系同學林品妤說，「加入愛寒溪工作隊後，週末會到宜蘭大同鄉寒溪村的原鄉部落為孩童課輔，也關心當地部落居民的需要，在服務過程中，我們學到很多，不只了解服務對象真正需要什麼，也明白如何找尋資源給予，希望可以從根本問題解決寒溪經濟問題，進而提升孩童學習環境的品質。」◇
