就業和工作領域的這個轉變,與包括從技術進步到氣候變化等等一系列的、廣泛的因素有關。但有一件事是肯定的:許多員工都將不得不去適應新的工作環境。
因此,擁有可以應對這種轉變的一些工作技能——甚至可能是全新的工作技能——是至關重要的。
世界經濟論壇在其最新的《未來就業報告》(Future of Jobs)中,闡述了哪些工作技能是現在最需要的,以及哪些技能在未來幾年內將變得至關重要。該報告是基於對世界45個不同經濟體、27個行業的803家公司調查得出的。
在公司和企業目前對員工能力的期望排名中,分析和創造性思維能力占據了首要位置。此外,自我效能技能,包括能夠承受壓力;會變通、機敏;上進心強、能夠自我評估;擁有好奇心、能夠不斷學習等,也都排進了前五位。
報告指出:「與以往調查結果的對比表明,隨著工作場所的任務越來越自動化,分析性思維、創造性思維的重要性正在增加。」而雇主估計,在未來五年內,有44%的員工技能將變得無用。
創造性思維預計將是最重要的技能,其次是分析性思維和技術素養。在天平的另一邊,身體技能可能是未來變得不那麼重要的技能之一。
報告說:「雖然受訪者認為,沒有任何技能會變得無關緊要,但仍有相當多的公司認為,未來的員工在閱讀、寫作和數學計算能力、全球公民意識、感官處理能力,以及雙手的靈活性、身體耐力和手工精確度等方面的重要性會下降。
根據世界經濟論壇的《未來就業報告》,以下是在2023年對員工來說最重要的10項技能:
1. 分析性思維。
2. 創造性思維。
3. 抗壓能力、靈活性和敏捷性。
4. 上進心強、能夠自我評估。
5. 保持好奇心和不斷學習。
6. 技術素養。
7. 可靠性和對細節的關注。
8. 同理心和願意傾聽。
9. 領導力和社會影響力。
10. 品質控制。◇