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分級醫療及轉診制度有效改善長期鼻塞問題

衛生福利部桃園醫院耳鼻喉科門診。(衛生福利部桃園醫院提供)
衛生福利部桃園醫院耳鼻喉科門診。(衛生福利部桃園醫院提供)

【記者陳建霖/桃園報導】31歲的范姓男子因鼻塞問題,長期在住家附近耳鼻喉科診所就醫並使用鼻噴劑。由於治療效果不佳,診所將他轉診至衛生福利部桃園醫院接受檢查,透過轉診綠色通道快速安排病患就診及檢查,發現范先生雙側下鼻甲肥大及鼻中膈彎曲,因此醫師建議他入院接受手術治療,現患者已順利康復,藉由健保醫療資訊雲端查詢系統、電子轉診平台,順利轉回社區診所繼續照護。

衛生福利部桃園醫院耳鼻喉科醫師韋佩吟表示,鼻中膈彎曲及鼻甲肥大常導致嚴重的鼻塞症狀。患者常因鼻塞無法通氣而張口呼吸,這可能導致口乾舌燥、喉嚨乾痛等不適感,而且白天可能出現頭昏腦脹、注意力不集中等問題。如果患者伴有打鼾或睡眠呼吸中止等問題,這些症狀可能進一步加劇。此外,由於空氣在狹窄處通過速度較快,鼻黏膜容易乾燥,這可能導致流鼻血。而且嚴重的鼻塞還可能影響嗅覺功能。韋佩吟說,在藥物治療無效且影響生活品質的情況下,鼻中膈及鼻道成型手術被視為一種徹底且有效的治療方法。

手術後,該名患者於外科病房接受照護。病房護理師謝易倩提供了一些術後的注意事項,包括在手術後的第一天盡量臥床休息,並將頭部抬高30至60度,以減輕鼻部充血,由於鼻部可能會有少量滲血,當紗布濕潤時應通知護理人員更換,如果有鼻血倒流至喉嚨,患者應該吐出來,同時隨時檢查是否有異常出血的情況,可以冰敷鼻樑處以減輕傷口的疼痛和腫脹,在傷口未癒合前,應避免用過熱的水洗澡、洗臉或洗頭,在鼻孔塞住的期間,患者可以飲用涼水和涼飲料,以減輕喉嚨的不適感等等。

衛生福利部桃園醫院醫務行政室郭靜燕主任表示,桃園醫院推動分級醫療、落實雙向轉診,長期與社區診所合作,每月保留7,600個門診名額並提供轉診綠色通道服務,透過轉診合作快速安排病患就診及術前檢查,大幅縮短診察的時間,治療穩定後再轉回社區診所繼續照護。藉由健保醫療資訊雲端查詢系統、電子轉診平台,基層醫師能掌握病患於醫院就診紀錄,無縫接軌術後醫療照護,醫療院所各司其職,醫療人員免疲於奔命,民眾安心於就近社區診所就醫,這也有助於讓醫療資源的分配更合理,並提升整體醫療體系的效率和品質。◇