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如果站在孩子的立場，用同理心傾聽孩子的難處，才會讓孩子產生學習的自發性動機。請看看以下案例：
◎ 小二孩子不想寫作業而拖拖拉拉
「你是為了媽媽念書的嗎？」
不要對作業多的孩子說這種讓他有罪惡感的話。
孩子：作業好煩，我不想寫。
媽媽：你是為了媽媽寫作業嗎？不喜歡就不要寫！（誘發罪惡感）
跟其他人比起來，你寫得最慢。（負面比較）
孩子：作業太多了，什麼時候才寫得完？我一整天都在上課，都沒時間玩！
媽媽：不要吵了，媽媽不想聽。（禁止）
一天只要寫一張就好，哪會多？（負面判斷）
不想寫就全部都不要寫，補習班不用去了，作業都不用寫了，隨便你吧。（極端化）
孩子：……
一張算術、一張作文、一張國字練習，孩子還沒開始寫就先抱怨。量其實不多，只要願意開始動筆，五分鐘內就能結束，但他卻連試也不試一下，抱怨了十多分鐘，實在讓媽媽心煩。養成良好學習習慣的目的被拋在腦後，只能不斷展開與孩子的對抗。
孩子的作業大戰是每個家庭都會經歷的過程，等孩子再長大一點，就會接受這是無論如何都必須做的事，就不會那麼反抗，而且會加快速度完成，好去做自己想做的事。因此，作業大戰可以視為孩子成長的一種必經過程。
但是，大部分爸爸、媽媽都很難忍受這個時期，會對孩子說出比較、禁止和帶有罪惡感的話。與拒絕寫作業的孩子展開接二連三的對抗。而這些比較、禁止、帶有罪惡感的否定性話言會引起孩子的排斥，等於火上加油。
對於抱怨作業太多、太難、不寫的孩子，需要父母站在不偏不倚、中立平衡的立場，給予同理心，勸說、協商和解釋。
「學習會讓你越來越聰明，不是為了讓你痛苦才學習的啊。」（分辨）
「上課很累了還要寫作業真的很辛苦，這麼辛苦的事怎麼能天天做呢？」（共鳴）
「不過只要五分鐘就可以寫完了，試一下吧。」（安慰）
「我相信你可以做到！」（鼓勵）
「如果覺得很難就說，媽媽會幫你。」（鼓勵）
如果孩子在學校表現好，父母會感到無比欣慰。但是，每天讓孩子學習知識很重要，每天說一句尊重的話也很重要。不要因為孩子不想寫作業就一味責備，應該說的是認同困難的話、積極鼓勵的話、親切關心的話。隨著年齡增長，孩子會發現學習不知不覺從枯燥變有趣了。
◎ 不要對念書很累的孩子，說這種有比較意味的話
「只有你累嗎？」
「妳在家都做了什麼？連毛巾都不洗嗎？」
「我像是洗毛巾工人嗎？那你又做了什麼？」
丈夫質問我在家裡都在做什麼，我聽了很難過，於是也冷言冷語的回應他。為了家人辛苦工作的丈夫，和在家中做家務、養育孩子、哄孩子睡覺的媽媽，兩者的辛苦是無法放在一起衡量的，然而卻用刺耳的話互相傷害著。
孩子也是這樣的。負面的批評、比較、評價，湧向哭著說數學練習題好難、作文好難的孩子，刺耳又傷人。
讓孩子氣餒的負面評價：
「才寫完一張就喊累，到底有什麼好累的？」（小看意義）
「才寫了五分鐘，怎麼就喊累呢？」（責難）
「我看你是不會寫才耍賴說很難。」（扭曲）
「這又沒什麼大不了的，抱怨什麼啊？」（駁斥）
向遇到困難的孩子追問理由，以孩子有限的詞彙能力一定很難解釋。加上父母不把孩子的痛苦當一回事，甚至還認為孩子只是不想寫、不會寫，所以藉題發揮，抱怨耍賴。
孩子被視為只會抱怨的孩子，在父母認為沒什麼難、沒什麼大不了的事面前，感到氣餒。
讓孩子隱藏情感的指責：
「整天玩都不會累，一念書就累！」（挖苦）
「我有叫你煮飯、打掃、洗衣服嗎？你有什麼好累的？」（斥責）
孩子渴望安慰卻反而受到指責，等於是在傷口上撒鹽。孩子會認為，自己把感覺說出來卻被責備，那麼以後不管發生什麼事都不要說出來好了，免得又被罵，就這樣在父母面前也隱藏自己的情感，真是令人難過。
讓孩子心靈受傷的比較：
「非洲有多少孩子比你更辛苦，你不要人在福中不知福。」（向下比較）
「不是只有你一個人辛苦，爸爸賺錢很辛苦， 媽媽照顧你也很辛苦。」（負面比較）
痛苦不該拿來比較，每個人都有自己痛苦、辛苦的時候，這是無法比擬的，即使知道別人的辛苦，也不會減少自己的辛苦。
向下比較是假借安慰之名，看似教導，但實際上是責罵。但辛苦、疲憊是值得挨罵的事嗎？父母不應該用自己的辛苦來壓制孩子的辛苦，「不是只有你辛苦」這句話，即使是成年人聽了也會受到傷害，更何況是孩子呢？在他們還未長大的心靈會留下多大的傷痕啊！
聽到孩子們說覺得辛苦、覺得累，大人通常難以理解，才會抛出批評和比較的話語。父母不應該把自己的標準加諸在孩子身上，如果站在孩子的立場來看，或許就可以理解對他們來說並不是容易的事。
即使真的很難產生「如果我是你也會覺得很累」的共鳴，但應該可以認同「站在你的立場來看可能會很累」，至少可以做到不要說「你有什麼辛苦的」這種否定一切的話。當孩子向你吐露心聲時，不要用判斷、指責、比較讓孩子啞口無言，先說句充滿溫情的話吧！
「很辛苦吧。」（認同）
「你一定很累了。」（認同）
「看起來有點難。」（認同）
「這麼多的確會覺得累。」（理解）
「辛苦你了。」（理解）
「很累吧？現在只剩最後一章了，要有始有終好好做到最後。累的話要不要先休息一下？」（聽取意見）
「真是辛苦你了，先吃個點心休息一下再做吧。」（指示替代方案）
最好聽聽孩子的說法，了解孩子為什麼覺得學習很累。透過對話找出客觀的理由，幫助他自行尋找答案。如果是學習量太大可以協調，如果作業練習題難度太高，可以幫忙解答。重要的是父母必須傾聽孩子覺得累的具體理由。
「你覺得哪個部分最累？是分量太多？還是太難？」（分辨原因）
「是全部都沒辦法，還是可以試一下？」（明確化）
「你覺得自己可以寫多少？試著說出你可以自己完成的，其他我們再一起來看看。」（協商）
父母擔心如果認同了孩子的辛苦困難，孩子會變得懦弱、擔心會寵壞孩子、擔心孩子會成為輕易放棄的人。這時不妨回想一下自己辛苦的時候，如果有人可以認同、有人知道我的辛苦，會有什麼感覺呢？如果丈夫回家不是抱怨我沒洗毛巾，而是說些慰勞的話會怎麼樣呢？
「因為洗完澡出來才發現沒有毛巾了，所以有點不知所措。妳辛苦一天也很累了吧？謝謝妳，以後我會盡量幫忙的。」
辛苦得到認同，人並不會因此就變得懦弱、懶惰。如果覺得學習很難、很累的孩子，也能得到認同和安慰，反而會萌生今後要更加努力的欲望和決心，產生學習的自發性動機。父母的尊重是孩子具備自主學習能力的基礎。
（圓神出版社提供）——摘編自《媽媽的說話練習》，（圓神出版社提供）◇
