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為保障旅客購買早鳥優惠的權益，高鐵公司10月31日宣布，自12月1日起實施「早鳥優惠」記名制，購票時須輸入使用早鳥優惠票旅客的身分證字號或護照號碼，每張早鳥票僅限輸入的身分證字號本人搭乘使用，若無法出示合格證件，將依「無票乘車」規定補票，並得加收已乘區間票價50%。
高鐵表示，12月1日起的早鳥優惠車次將自11月3日起，依售票時程逐日開放預購，請旅客留意記名制之購票及乘車規定。高鐵說明，早鳥票記名制是為了讓每位旅客都能買到車票，也顧及公平性，因此參考演唱會門票的實名制作法，希望旅客都可順利購得65折、8折或9折優惠的車票。
預訂「早鳥優惠」專案車票時，高鐵強調，須逐一輸入每位旅客的身分證字號或護照號碼，因為僅限本人搭乘使用，旅客訂票時務必確認輸入正確資料；此外，早鳥優惠票經完成訂位後，不再受理變更身分證字號，僅可取消訂位，重新購票時則無法保證享有原購早鳥優惠票價。而記名制實施後，高鐵各車站售票窗口及自動售票機將不再銷售早鳥優惠票。
高鐵提醒，早鳥優惠記名制12月1日起實施後，旅客若無法出示合格證件，將依「無票乘車」規定補票，並得加收已乘區間票價50%；若於列車出發前遺失早鳥優惠票，可攜帶本人身分證明文件正本至各車站售票窗口申請掛失，經確認訂位資訊相符後即可補發車票，但每張車票限補發乙次，並將酌收30元手續費。◇
