loading...
「真正的創業家可以從沒有價值裡找出價值，在不可能中看到可能。」《經濟學人》雜誌專欄如是說。
日前我受託參加美食店家改造計畫專案諮詢交流服務，發現店家的問題脈絡大同小異，也就是門店運營出現疲軟不振時，他們多半會思考如何再次恢復昔日榮景，但有些在位者卻循環陷落自我設限的窠臼中，渾然不察。
欠缺階段性成長（逆轉）目標設定和跟進實現的計畫，是這類業者讓時間空轉、虛功頻現的首要症頭。
你的品牌畫作上想畫什麼？
「我都知道問題在哪！但沒有團隊怎麼處理？」「Instagram？TikTok！？這些社群我認為都沒效果；其他人（經營者）願意做，他們是他們，我是我。」「現在營收已經很低，怎麼會有多餘資金來做促銷活動？」
這些反應都是慣性說詞，業者並未想方設法深究他人（對手）失敗或有成的可能肇因，一味抱持主觀、主見經營現況，最終就是「空有想法卻無具體做法」。
愛因斯坦曾說，「這個世界就是我們所想的那樣，一切都不會改變，直到你改變你的想法為止。」創業者不是不想解決問題，只是解決的方法偏頗而不自覺，太過執著自己的「對」（或許多數人認為不對）而不願及時轉念。山不轉，路也難轉。
做你最不願意做的事
有句網文說，「你最不願意做的事，正是你所要學習的事。」應該轉時卻不轉，當改而不改，「執念」就會「載舟亦覆舟」！營銷的最終篇章，該如何下筆才能成就美好結局？
問題始終存在，只是在不同的時候以不同的方式出現。《QBQ問題背後的問題》（QBQ! The Question Behind The Question）一書建議：
1. 積極面對問題，基於責任感做出選擇，用行動改變現狀。
2. 深入分析問題背後的問題，提高解決問題的深度和徹底性。
「做你沒做過的事是成長，做你不願意做的事是改變，做你不敢做的事是突破。」美國股神巴菲特（Warren E. Buffett）說。凡走過必留下痕跡，你的未來是成長？改變？突破？是否在心中已有肯定布局？
看完本文後，可以想一想：
一、關於你的品牌營銷問題，你是見林不見樹或是見樹不見林？
二、歲末時分將屆，回顧過往與期許2024，你有多少把握可以釐清來龍去脈與精進管控資源？
（作者現職：中華民國全國創新創業總會／奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問）◇
◎讀者交流信箱：[email protected]
