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部桃創造護理幸福職場 走出護理「失」

衛福部桃園醫院走出護理「失」的困境,讓護理人回流於醫療院所,提升病人住院品質。(衛福部桃園醫院提供)
衛福部桃園醫院走出護理「失」的困境,讓護理人回流於醫療院所,提升病人住院品質。(衛福部桃園醫院提供)

【記者徐乃義 /桃園報導】近年來許多醫院開始減床,或是提升護病比,以因應護理師不足的窘境,由於護理師缺工,造成多數的病人於急診室滯留時間延長的異常現象,而形成醫療資源運用困境,依據研究顯示護理人員每增加照護一位病人,相對死亡風險可能上升7%。

衛福部桃園醫院全力致力於建構護理的友善職場,展開磁吸護理師的各項措施,護理部自107年開始至今參加友善照護計畫,增聘照服員協助護理人員共同照護病人,提升照護品質。

112年更積極參加全民健康保險住院整合(skill Mixed)照護服務計畫,導入更多照服員與護理師共同照護病人,有效運用病房團隊人員,將照護工作分級、分工提供病人住院照護,降低護理師的照護壓力與離職率,並於改善護理師工作的環境方面,增設電子看板、床頭卡、生理量測無限上傳,調升夜班津貼,與規劃未來建置智慧病房,逐步拓展AI協助護理人員,減少護理師遞送物品、來回走動接聽電話與護士呼叫鈴等工時。

桃園醫院護理長王伶慧說,針對新血護理師的加入,安排臨床指導員親自陪伴指導,針對各種情境與技術,進行手把手的實際教學,時時給予溫暖關懷與提攜,期望創造良性循環以留住人力,走出護理「失」的困境,讓護理人回流於醫療院所,提升病人住院品質。◇