職場最受歡迎10種技能 溝通蟬聯第一

任何時候都有人進入職場或跳槽。在面試中脫穎而出，找到自己心儀的工作，除了具有職位所需的專業技能外，軟技能也是公司看重的部分，甚至是重要部分。調查顯示，「溝通」是最受歡迎的軟技能。

LinkedIn根據2023年5~10月，該平臺招聘職缺列表中，出現次數最多的技能，以及擁有這些技能、最近受聘的會員數量，於日前公布「2024年最受歡迎10項技能」，依序為溝通、客戶服務、領導、專案管理、管理、分析、團隊合作、銷售能力、解決問題、研究。其中溝通技能連續二年位居榜首。

LinkedIn指出，利用古老的溝通、協作和領導基礎知識，來增強專業知識，比以往任何時候都更有價值。

LinkedIn職業專家凱瑟琳‧費舍（Catherine Fisher）告訴CNBC《Make It》節目，「溝通是需求最廣泛且可轉移的技能之一，幾乎與所有工作和行業都有關。」

LinkedIn也拿2023年5~10月最受歡迎的技能與2022年同期比較，結果顯示「適應力」（Adaptability）為當下最重要的技能。

LinkedIn表示，適應力對個人和組織來說非常重要。工作環境的變化速度預期將會加快，在這些變化中，適應力將幫助工作團隊保持多才多藝和沉著冷靜。

「管理變革的核心是增強適應力。」LinkedIn副總裁阿尼什‧拉曼（Aneesh Raman）提到，雇主希望雇用能夠快速適應持續變化的員工。

費舍解釋說，現在混合式工作已成為美國各地辦公室的常態，員工需要透過不斷擴大的管道和平臺，與主管、同事、客戶和員工進行有效溝通，以適應新的工具和流程。

「從本質上講，溝通對於聯繫、激勵、建立信任和有效完成工作至關重要。」她補充道。

費舍表示，有效的溝通包括在會議期間提出詳細問題、提供反饋或主導演示；而適應力包括學習新工具以提高生產力，或重新確定任務優先順序，以幫助團隊實現目標。

LinkedIn執行長瑞安‧羅斯蘭斯基（Ryan Roslansky）表示，「我相信，我們正處於比以前更人性化工作環境的早期階段，這讓我們有機會做更多有成就感的工作，並與他人一起更輕鬆、更有效的完成工作」。 ◇