台北「剴剴」案因兒福聯盟多面向失責釀悲劇,台中市議員周永鴻24日議會質詢指出,兒盟近5年共取得台中市社會局39件5‚847萬標案,他要求社會局應全面檢視兒福聯盟的訪視及督導紀錄,同時呼籲社會局編列預算,為長期情緒勞動的社工和保姆建立支持網絡,讓他們也能有喘息、進修,和相互支持的管道。
1歲男童「剴剴」遭兒盟安排出養的合格保姆長期虐待致死,訪視個案社工於督導過程亦可能涉疏失。周永鴻指出,這顯示兒盟應有結構性問題,目前「剴剴」案恐影響到民眾對兒少社福單位的整體觀感,如南台中家扶中心就反映,今年3月的小額捐款及急難救助金是近3年最差,下降約兩成。
根據資料,兒盟承接不少台中市府兒少社福業務,自108年起,包含契約變更及計畫後續擴充共得標39案,得標金額達5‚847萬,包含單獨承接「兒童及少年收出養服務資源中心」、「逆境少年及家庭支持服務方案」、「台中市育兒指導服務」,以及和其他社福單位共同承接「兒童及少年保護個案家庭服務方案」、「兒童及少年家庭寄養服務方案」等計畫。
周永鴻指出,他發現兒盟許多計畫都是長年承接,「兒童及少年家庭寄養服務方案」自108年起承接,「兒童及少年收出養服務資源中心」和「育兒指導服務」更是承接10年以上。但社會局除強調要求須按合約內容執行業務,仍未系統性檢視兒盟的訪視及督導記錄。他要求社會局應限期全面檢視,不該等出事才檢討,也不要因此波及到其他社福單位。
周永鴻建議,社會總是期待社工和保母應充滿愛心面對服務對象,但他們的長期工作環境多變且充滿情緒勞動,容易疲乏甚至出現身心問題。他呼籲社會局要主動建立社工和保母的支持網絡,讓社工和保母能有喘息、進修、心理諮詢和相互支持的管道。