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美國兩大「一元店」的日子不好過。「家庭一元」（Family Dollar）近日宣布將關閉近一千家門市，而「99美分」（99 Cents
Only）則宣布倒閉。兩家公司都表示，通貨膨脹和店內竊盜是導致公司陷入困境的原因。但零售分析師認為，多年的戰略失誤和投資不足困擾著這兩家零售商。
4月初，「99美分」宣布關閉美國所有371家分店，結束該品牌長達42年的廉價商品銷售。臨時執行長西蒙尼奇（Mike
Simoncic）在一份聲明中說，由於疫情、消費者需求的變化、通貨膨脹和產品「庫存損失
」水準增加。「庫存損失」指員工竊盜、店內竊盜和損壞等，導致的產品損失的綜合指標。
事實上，「99美分」所面臨的挑戰遠早於疫情之前。2011年，該公司透過16億美元的槓桿收購實現私有化，在隨後幾年，該公司以大量舉債維持營運，自2015年以來一直未實現盈利，難以跟上沃爾瑪（Walmart）、好市多（Costco）和達樂公司（Dollar
General）等大型競爭對手的步伐。
據彭博社報導，「99美分」推出了一項加高貨架、為購物者提供更多種類商品的戰略，但卻導致變質食品和破損產品增加，原因是商品掉落到地上。
「99美分」的門市平均面積約為2萬平方英尺，是一般一元連鎖店的兩倍多，導致營運成本高昂；而該公司專注於低利潤雜貨也造成損害。CNN援引前零售業高層主管達雷佐（David
D’Arezzo）的話報導，「這就像用五倍於麥當勞的面積來經營麥當勞一樣。他們註定要失敗。」
「家庭一元」易主後苦苦掙扎
今年3月，在全美擁有約八千家門市的「家庭一元」表示，將關閉近一千家分店。自2015年被「美元樹」（Dollor Tree）以85億美元收購以來，該連鎖店一直在苦苦掙扎。
「美元樹」執行長德雷林（Rick Dreiling）3月在與分析師的電話會議上表示，「家庭一元」是宏觀環境的受害者。但是，「家庭一元」的困境可以追溯到十多年前，凌亂不堪的店面、高昂的價格和過度擴張困擾著該公司。
2015年「美元樹」收購「家庭一元」時，「美元樹」規模還小於「家庭一元」，兩家公司的策略大不相同。「美元樹」主要在郊區經營，以派對用品和小雜貨迎合中等收入購物者的需求。「美元樹」收購了主要銷售基本食品和家庭必需品的「家庭一元」，以發展城市和農村的低收入顧客。
達雷佐點出，「這兩家店從來沒有正確的商業模式」，「美元樹」收購時並不知道自己在做什麼，也不知道如何經營「家庭一元」；許多「家庭一元」門市的距離太近，也蠶食了彼此的銷售額。
今年2月，「家庭一元」因違反產品安全標準，被處以創紀錄的4,160萬美元（新台幣13.6億元）罰款，因為其商品存放在一個老鼠出沒的倉庫裡。
不過，「美元樹」仍樂觀表示，「家庭一元」能轉型成功。德雷林在一份聲明中表示，「在新管理團隊的領導下，雖然我們處於轉型的初期，但我為我們團隊在2023年所取得的成就感到自豪，並看到了我們未來的長遠發展前景。」◇
