據航空新聞網站「簡單飛行」(Simple Flying)報導,泛美世界航空公司(Pan American World Airways,已經停止營運)是第一家啟用男性空服員的航空公司,而波音航空運輸公司(Boeing Air Transport,聯合航空公司的前身)是第一家啟用女性空服員的航空公司。
在過去一個世紀以來,民航業已經從只有男性空服員,發展到男女空服員均有的局面,這多虧了丘奇(Ellen Church)等空服員先驅的努力。丘奇正是世界上第一個空姐。
在民航業的發展過程中,世界各地的飛行員制服幾乎都一樣,很少有變化,但空服員的制服各式各樣都有,而且經常更換。丘奇所穿的是深綠色制服,加上灰色和綠色披肩。
丘奇於1904年9月22日出生在愛荷華州克雷斯科(Cresco)。她在高中畢業後攻讀護理學,隨後在加州舊金山的一所醫院擔任護士。
基於對飛行的熱愛,丘奇自費學習駕駛私人飛機,而且取得了證照。她希望將來能成為航空公司的飛行員。
當她到波音航空運輸公司應徵飛行員職務時,她被告知,該公司只僱用男性飛行員,而且即將啟用男性空服員。
丘奇意識到這是個機會,於是向該公司舊金山辦公室主管辛普森(Steve Simpson)建議,聘用像她這樣的職業護士擔任空服員,有助於緩解乘客對飛行的恐懼。
辛普森接受了她的建議,而且向上級報告這件事。結果,他們同意招收8名女性空服員,進行為期3個月的試用。在1930年那個年代,副機長必須協助乘客放置行李箱,並在飛機上服務他們。如果有空服員的話,他們的負擔會大為減輕。
除了具有護士資格之外,這些空姐的應徵條件還包括身高不高於163公分,體重低於52公斤,單身,而且年齡低於25歲。
就這樣,丘奇在1930年5月5日正式擔任該公司往返於舊金山和芝加哥之間的航班的空服員,而且成為世界上第一個空姐。
相較之下,世界上第一個男性空服員,是德國人庫比斯(Heinrich Kubis)。他首次於1912年在飛行於柏林與腓特烈港(Friedrichshafen)之間的齊柏林飛船(Zeppelin)上擔任空服員。
丘奇與其他幾名空姐都成功的通過試用期,隨後獲得全職的工作。其他航空公司很快開始仿效這種做法。到了1935年,全美各地已有197名空姐。
儘管丘奇的努力已經替女性任職空姐開啟了大門,但這項工作在當時仍有性別歧視,而且只有年輕貌美、個性外向的女性才會被聘用。
除了擔任空姐的職務之外,丘奇也替公司開發這項新工作的訓練計畫和編寫工作說明。但她的空姐職涯只維持了18個月,因為她發生車禍而受傷,不得不放棄這份工作。
然而,她並沒有放棄護士的工作。她後來取得明尼蘇達大學的護理教育學學士學位,接著重新擔任護士。
在第二次世界大戰期間,丘奇在美國陸軍護士兵團(Army Nurse Corps)擔任上尉和機上護士,曾榮獲第二次世界大戰勝利獎章(World War II Victory Medal)等獎項。
同樣在第二次世界大戰期間,各家航空公司取消了必須是護士才能擔任空姐的限制,因為當時很難要找到願意擔任這項工作的護士。而這個改變一直延續到今天。現在空姐的應徵條件,都沒有具備護士資格這一項。◇