有兩間同質店家,在同一區域內且位置極為靠近。我觀察約莫十來分鐘發現,A店的年輕經營者低頭滑著手機,偶爾會抬頭看看周遭,但沒有聽到她對過往的消費者打招呼,或做出任何引客的動作。
B店則是一位年長經營者,派出兩個女兒站在促銷文宣板前,不斷對著熙攘人潮說,「各位叔叔阿姨、姐姐、哥哥,我們的美式咖啡特價39元,歡迎購買,裡面坐。」
從這兩個真實畫面裡,「哪家店生意會最好」,你是否已有答案了?
「創業過程不是學到就是得到」,寶碩財務科技總經理陶宏德如是認為。創業者該自診、認清,並判斷在創業中所得到、學到的經驗和方法,究竟是助力還是阻礙?應該及時改善舊法或持續偏執?或是一直停滯於現狀不思後續作為?
別被小功小成喜悅沖昏頭
兩隻青蛙,一隻悲觀、一隻樂觀,同時跌落牛奶瓶裡。悲觀的青蛙覺得跳出牛奶瓶太過費力,選擇直接放棄,樂觀的青蛙卻覺得努力就會成功。果真,樂觀又努力的青蛙跳了出來,但牠蹦了個新念頭,突發奇想決定挑戰難度更高的牛奶瓶。這次的牛奶瓶又高又細,樂觀的青蛙最後跳不出來,淹死在瓶底。
正面思考能使人面對失敗時,快速的從挫折恢復,也會積極的尋找解決方法。可如果「過度」正面思考,就是一種「樂觀偏執」,會使人決策失誤。
就像那隻正面思考的青蛙一樣,因為牠勇於面對困難,成功跳出了牛奶瓶。但第一次成功,也使得牠錯判自己的能力與新形勢,因而挑戰更深、更高的牛奶瓶時,以失敗告終。
此刻何妨藉上面故事的寓意,及時審視自己在「得到和學到」之際,在前進目標的過程中,是否誤蹈「過度偏執」的不當絆腳石而渾然不察?!
平衡樂觀與悲觀 做好選擇
時間總會帶出最真實的答案。創業者要能由觀察、經驗中學習,及時調整創業戰略及運用資源吸引顧客的眼光。立即放掉我執,在你真能看清創業成功或失敗的原因和方法後,誠如電影《蜘蛛人》中的經典臺詞,「是選擇造就了我們,而我們永遠能選擇對的事」。
「凡事多思惟,切莫猝瞋怒;今日用不上,必定有用時。」以古代先哲的話,期勉現在和即將創業的準創業者好好學,得到心願所想,順利繪出創業的美好圖騰。Fighting!Go!
看完本文後,可以想一想:
一、光輪即將轉進6月,那些逝去的日子已經遠颺,捫心自問,為什麼「得到和學到」總是無法順利如期?在那些所謂的意料之外發生前,如何才能在樂觀與悲觀的楚河漢界兩邊取得最佳平衡?
二、「選擇」的概率大於「努力」,但有選擇障礙的人,該如何才能取得「如何做好選擇」這個難題的正解?
(作者現職:中華民國全國創新創業總會/奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問)◇
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