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台北東區知名服飾店魔法衣櫥今（2024）年4月惡性倒閉，消費者的儲值金完全拿不回，欲哭無淚，受害人數達數百人。受害消費者保留手上相關單據已組成自救會，90多人已提出求償。台灣消費者保護協會接受台北市政府委託，為消費者提起團體訴訟，也呼籲政府應更朝保護消費者的方向修法，不應放任這種情事一再發生。
北市議員顏若芳表示，魔法衣櫥在倒閉前，運用話術讓消費者繼續儲值，誆稱享有折扣優惠，消費者投入的金額低者一兩萬，高者達十萬。廠商拐走大量金錢後，隨即無預警關掉所有店面，讓消費者索求無門。這雖是一起消費糾紛，後續政府應協助民眾在消費權益上有更有保障。
受害的W小姐說，去年魔法衣櫥展店速度很快，今年2月她去消費時，女店員稱目前直播價格更便宜，但要重新儲值，所以她又存了近3萬元。
她指出，店家就是惡意詐欺！在捲款而逃的前一天都還在直播，兩名女店員也不斷地慫恿大家再繼續購買跟儲值！但直播完次日，店家就完全清空，一件不剩。六七名女員工集體演出這場戲，她們都是集團犯罪成員之一。
她說，店裡的衣飾數量龐大，店家如是捲款而逃，大可不必耗費心力收拾好每一樣東西，他們會找另外銷貨通道，東山再起繼續行騙。希望盡早讓負責人等相關人出來面對法律責任，避免以後有人繼續受騙。
律師黃有衡表示，近幾年台灣業者惡性倒閉捲款的新聞頻傳，但多因訴訟程序勸退不少受害消費者，最終多是無奈作罷！這次台灣消保協會替消費者提起團體訴訟，協助取回損失款項。
黃有衡強調，參加團訟後，消費者不須負擔團訟費用、無須出庭，也不會收到任何法院文書。消費者可以透過台灣消費者保護協會官網下載申請書，洽詢電話07-9700726，也可以詢問消保處或台北市消服中心。魔法衣櫥團訟收件時間即日起至2024年7月31日止。◇
