似乎是在去年黃曆年剛過,老江在將近一年「籌備說」三字底下,終於開出他魂縈夢牽多年的日式拉麵店。每回見到他時,他總意興高昂且不厭其煩的說,他的原物料多由日本築地新鮮空運來臺,在湯頭與麵條製作上,拜師學藝所投資的時間和金錢等創業林林總總過程,眼神泛著驕傲必勝的閃光。
想法衍生作法 作法衍生結果
然而,老天爺好像也喜歡跟老江開玩笑,營收在2個月後,就以幾近腰斬的可怖數字躍上營運報表。有句話說,「慣性」等同水,水能載舟亦能覆舟。老江一直「認定」一店的營收高低,百分百是與商品品質﹑口味與顧客口耳相傳畫上等號,至於線上社群經營部分,他總以「沒時間」﹑「不會做」﹑「沒有效啦」說法,來合理化他避之、略過不想做的起心動念。
當回首老江創業來時路,他是否能具體發現,並承認在他想要成功的學分課題上,是得分多亦或是失分多的慣性影響所致?可能在他心中才有答案。至於同為類創業(經營)者的你呢?
在此值得提及的是「想法衍生了作法,作法衍生了結果」的經營思維說。畢竟,在品牌發展掌舵(權〉者的想法上,如果是自我感覺良好而導致口口聲聲傳出,「消費者不懂我們的『好』!」、「都這麼便宜,流血價在賣了,對手都不可能有這種價格,他們怎麼還不買?」、「我們公司的Know how多得像山,要在市場上勝出!怎麼可能會有問題?」、「促銷的遊戲辦法怎麼可能顧及到每個人的滿意度,會買的一定會買,不買的一樣不會買啦。」這類自我心音時,還會有哪些方法能有效的將營收不及格拉至剛好及格?高分?
拔除慣性思維5重點
而營收獲利無法達標的挫折感會出現嗎?答案必然是肯定句,建議不妨試著將「心想事成」這四個關鍵字好好烙印於心,如果你要拔除心底沉積已久的「慣性」思維,植入新的動念,速切入下列五大要點:
1. 視「赤字」的真正原因所在,如無法發現問題,找一找可用資源協助。
2. 面對、承認原因。
3. 找出可用(最適)的方法,階段性計畫啟動。
4. 檢討計畫執行過程的可能缺口並及時改善。
5. 留下執行紀錄,便於日後再優化績效分數(拉高營收獲利的得分分數)。
套用商周集團執行長郭奕伶深信的話,「從錯誤到成功,比從藉口到成功容易許多」;期許所有創業者都能朝向正確方向,持續精進學習、獲利,水到渠成。
看完本文,可以想一想:
一、在你的創業或就業路上,是否總有些類似「因因果果」的慣性問題一再發生?你的「解困法」也是持續運用類似思維模式處理?你仍要繼續如此迎戰未知?
二、時值6﹑7月驪歌聲揚,透過上文,你是否能夠自信且有革心想法從「舊我」順利畢業,邁向下一個嶄新里程碑?
(作者現職:中華民國全國創新創業總會/奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問)◇
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