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近日，有網友發影片稱，天津一名女導遊強制遊客消費，還大罵遊客。7月24日一早，「低價旅遊團真相：喝粥啃饅頭」的話題登上百度熱搜，再次揭開了中國低價旅遊團的背後真相。
網友發布的影片中，一名女導遊在旅遊巴士上大聲訓斥遊客，理由是這些遊客在景點消費不達標，「一車52個人買了900塊錢（人民幣，下同），我賠都賠死了。那麼多人空手出來，我讓你們多少買點，別空手出來，我擱裡頭交代不了。」
見車上無人回應她，該女導遊繼續說：「都是這麼大年紀的人了，不知道怎麼回事啊，就這麼給你們開原人丟臉是嗎？」 、「花錢你是上帝，不花錢你就是狗屁！」
這名導遊直言：「叔叔阿姨我告訴你們，今天不買東西咱走不了，900塊咱走不了。」並要求遊客再次下車回去購物，「什麼時候買到一千多塊錢，買到兩千塊了你們再走」。事件曝光後立刻引發關注，低價旅遊團背後的運作模式也再次成為熱點話題。
近日，《每日經濟新聞》記者調查發現，在中國旅遊市場，低價旅遊團已經形成一套產業鏈。而近年來，低價旅遊團專門盯上了老年人。他們找來老年人參加講座活動，送雞蛋掛麵、以旅遊團的名義組織廣場舞比賽，然後帶他們去目的地購物。
低價旅遊團通常以極低的價格吸引遊客，但行程中充斥著大量的購物環節，導遊的收入主要依賴購物抽成。因此，這些旅遊團的模式是「零團費」或「負團費」，透過強制購物來獲取利潤。
多位旅遊業內人士告訴《每日經濟新聞》記者，40元四天三夜的「桂林遊」就是典型的低價吸引過來的購物團。這類購物團的導遊服務費很低或者沒有，收入基本靠購物抽成，甚至食宿都需要導遊墊錢。
由於導遊費用低，導致遊客的食宿條件也變得很差。有受訪者對《每日經濟新聞》表示，老人跟團旅遊時，「除了看人臉色，吃的午飯都是粥、饅頭，住宿是一間房間三、四張床、沒有獨立衛浴的旅店，條件很差。」
據悉，這類低價旅遊團的導遊不一定是正規的導遊，他們可能沒有導遊證，或者導遊證已過期。他們主要瞄準的是老年人，因為老年人資訊封閉、時間金錢相對寬裕，再加上貪便宜的心理，導致旅遊購物時容易上當。◇
