人本教育基金會執行長馮喬蘭表示,這個機構的問題、文化需要被重新整體檢視,甚至他們是沒有能力自我檢討、自我改進,必須要有其他方式,如:中央或監察院介入,讓這個事情有不同做法。
安置盟理事長徐瑜表示,一、案件調查期間,縣市政府有無積極確保兒少照顧品質的措施?調查至今仍未收到調查報告,有民眾希望可以知道現在還在院內的孩子狀況,但縣府表示,兒少喜歡住在院內,也會加強稽查。
徐瑜指出,二、弱勢兒少申訴機制是否友善跟暢通,現行的機制過度期待兒少鍥而不捨的申訴,但是當孩子沒有得到回應時會認為這是自己的問題,甚至認為成人不會幫助他們;三、安置機構評鑑與縣市政府的查核跟督導機制是否可有效協助機構改善照顧品質?
徐瑜表示,現行的政策希望去機構化、縮小照顧規模、減少不必要的家外安置以及減少轄外(跨縣市)的安置,但實務上卻是各縣市安置床位難覓。
林月琴提到,花蓮禪光育幼院多年績效不佳,甚至屢次傳出不當對待事件,中央主管機關不可能毫不知情。此外,目前現行規範上有兩點可能也是造成該案長年累積、惡化主因,一,現行的責任通報制度,只要知悉案件沒有第一時間通報,後續就可能會成為裁罰的對象。
所以,林月琴指出,若要不被裁罰,最好的方式就是不要讓案件爆發,結果就是從生活輔導員、院長、執行長、社工、局處到縣政府大家一起隱瞞,因為爆發就會有共同受罰問題,有關孩童不當對待是否有揭弊者條款這點我們必須研議。
林月琴繼續表示,二,關於社福考核中強調轄內安置,是否會造成為了轄內安置而轄內安置,而無法考量機構好壞、孩童權益,導致陷孩童更不利狀況,這點我請衛福部必須重新檢視轄內安置必要性。
沈伯洋認為,政府應加強申訴管道的可近性與暢通性,並提供支持,確保兒少能夠有效表達聲音,獲得應有的保護。這不僅是地方政府的責任,未來會要求由中央來進行制度檢討。