交通部日前預告訂定外送合理運價準則,外界擔憂外送費恐將漲價,有立委10月16日於立院質詢表示,修法立意良好,但業者成本恐轉嫁給消費者及店家,要求外送平台也要共同承擔,並提醒法規定義要清楚。交通部長陳世凱回應說,法案修訂原則是讓運價透明化,目前還在預告期,歡迎更多意見跟討論。
國民黨立委林沛祥表示,從務實角度來看,羊毛出在羊身上,當業者營運成本被提高之後,通常都會轉嫁給消費者,外送平台不只對消費者收取服務費,未來還會收樓層費,但現在電梯大樓很多,這是個很奇怪的名目。
林沛祥認為,各縣市外送費因地制宜,可能會造成區域不平衡,例如台北運費比基隆高,外送員選擇到台北跑單,因此造成鄉村地區沒有人願意跑單,建議應該要跟社會大眾討論,修法進度應該要緩一下。
立委魯明哲則提醒,今年傳出兩家外送平台可能要合併的消息,外送員的議價能力將會降低,因此法規定義一定要更清楚,才能保障外送員權益。
根據勞動部資料,目前全台有14.7萬外送員,魯明哲表示,改善外送員待遇是好事,但不只消費者會擔心成本轉嫁,店家也會憂心平台交易抽成會比現有的35%增加更多,因此外送平台也應該要共同承擔所增加的成本。
陳世凱表示,這項修法並非明定外送員薪資,修訂原則是讓運價透明化,讓消費者、外送員、外送平台都能清楚運價準則,至於樓層費、等待費等則是「得以計費」,如何計價及各縣市是否採用,須視未來運價審核結果而定。
由於外送議題很大,又是新興消費模式,陳世凱說,這與許多部會都有相關,包含勞動部、數發部、衛福部等,交通部啟用運價透明化,可以推動後續更多跨部會討論,運價是由消費者、外送員、平台、地方政府及公路局五方共同協定、平衡訂價,目前法案還在預告期,歡迎更多意見跟討論。◇