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外送運價爭議延燒 交長:費率多方決定

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陳世凱立院備詢  回應外送運價相關議題
交通部日前預告訂定外送合理運價準則引發爭議,交
通部長陳世凱(圖)18日接受立委質詢時表示,相關
政策還在討論中,目前是針對運費透明化,等計算公
式出來後將由包括消費者、外送員工會等5方共同決
定費率。
中央社記者翁睿坤攝  113年10月18日
(中央社)
CD 陳世凱立院備詢 回應外送運價相關議題 交通部日前預告訂定外送合理運價準則引發爭議,交 通部長陳世凱(圖)18日接受立委質詢時表示,相關 政策還在討論中,目前是針對運費透明化,等計算公 式出來後將由包括消費者、外送員工會等5方共同決 定費率。 中央社記者翁睿坤攝 113年10月18日 (中央社)

【記者吳旻洲、莊璦筠/台北報導】交通部近日預告訂定「外送合理運價準則」,引發各界關注。對此,交通部長陳世凱18日表示,政策還在討論中,目前先將運費透明化,等計算公式出來後,將由包括消費者、外送員工會等5方共同決定費率。

立委張嘉郡表示,外送員工會提出的漲價案,漲幅非常多,據網路平台民調,短短5天就收到11萬筆回應,有88%民眾表示,未來若每筆調漲60元到80元,將會減少使用,或甚至考慮不再使用。外送員則擔心,市場有平衡機制,若單數變少,影響外送員權益,連小費機制可能也會減少。

陳世凱回應,立委提出的數字是外送員工會算出來的,目前討論這些都還太早,交通部針對運費透明化規劃計算公式,之後將由5方共同決定費率,包括消費者基金會、外送員工會,還有業者等。

規範外送平台付外送員的費用

台中市外送平台服務產業工會表示,運價草案是屬於外送平台支付給外送員的收費規範,與外送平台向消費者收取的服務費用無涉,此舉僅是把外送平台長期對外送員黑箱的運價計算透明化。

工會提到, 在過去外送平台巧立名目在外送費之外再向消費者收取「平台費」時,消基會沒有為此與政府研商相應處理政策,面對消費者的投訴,連列入「不友善業者」名單都沒有,放任平台收取「平台費」至今,卻在外送員爭取運價透明化時站出來反對。

工會認為,消基會真有不明瞭也不應驟下結論,罔顧事實且不負責任的聲明,無異於是站在外送平台的資方立場戕害外送員爭取已久而不可得的合理權益。

工會除了譴責消基會戕害外送員權益,也呼籲消基會加入推動外送專法的行列,讓消費者、外送員、餐廳業者與平台業者之間相互的權利義務明確化,推動外送產業往好的方向前進。

交通部原訂17日邀集相關單位及消基會召開草案說明會,不過因為聯絡倉促,引發消基會批評,交通部隨即取消會議。陳世凱表示,18日晚間會與消基會董事長吳榮達碰面商議。

另外,立委謝衣鳯則關心高鐵票價是否調漲的議題,陳世凱說,目前高鐵沒有討論漲價,因此沒有這個議題,他有提醒高鐵,在營運狀況還可以的情況下,要考慮到其擔負公共運輸通勤的責任。

陳世凱說,目前不會因為電價的調漲而漲價,今年不會漲價。至於明年是否漲價?陳世凱說,要看高鐵有無提出要漲價的方案,如果有提出的話再來討論,但到目前為止,高鐵沒有提出漲價的方案。◇