疫後國人熱衷出國,今年截至10月出境旅客逾1,416萬人次,相較疫情前恢復比例達97.22%,但國際旅客來台,相較疫情前恢復比例卻僅63%,且國際客在台日均消費呈現下降趨勢。對此,立委要求交通部觀光署訂定日均消費目標,署長周永暉表示,將跨部會研擬並訂定目標,至少要超過疫情前的水準,大約為195美元。
民進黨立委李昆澤表示,今年截至10月國人出國達1,416萬人次,而國際客來台為620萬人次,相較疫情前僅回到六成;此外,去年國際旅客來台,每日平均消費約180.67美元,相較2019年的195.91美元,也呈現下降趨勢。
29歲以下的年輕人出國旅遊占比逐年攀升,從2019年約24.28%至今年已成長為26.14%,李昆澤認為,這是「觀光危機」,根據台灣觀光調查報告,民眾不出國的主要因素為假期無法配合,也就是說若假期能配合,將會有更多人出國。
李昆澤坦言,台灣觀光同質性高,缺乏特色與區域景點品牌,疫情期間轉型與改善不足,數位應用、資訊及交通整合不佳,乘車及購票資訊取得困難,宣傳與特色無法結合,缺乏核心客群,這是台灣面臨的嚴重問題。
他以日本為例說明,去年日本通過觀光立國,搭配地方創生,建立區域性的地方特色,打造區域旅遊的品牌特色,今年也公布觀光政策白皮書,提出2025年消費擴大目標,使入境日本的遊客每人平均消費額提高到20萬日元(約1,300美元),以平均住宿3天計算,日均消費為433美金。
李昆澤呼籲交通部須制定明確的目標及政策,借鑑日本做法,有目標才能推動與逐步達成,他也建議統計世界主要出口旅遊國家民眾的需求,結合國內區域特色研判並設定明確的推廣客群。
交通部長陳世凱表示,疫後國際客來台恢復速度確實較慢,觀光署會持續努力改善,但由於今年0403花蓮地震重創太魯閣,台灣重要的觀光亮點受到影響;此外,一般民眾對國旅缺少信心、住宿貴等議題,也要逐一解決。
周永暉則認為,國際觀光客來台,購物這一環節很重要,過去觀光署沒有設定目標,接下來會和經濟部等相關部會研議,預計將以超過疫情前水準的195美元為努力目標。
桃機去年轉機客達637萬人次 創新高
另外,隨疫後國境解封,根據交通部報告,桃園國際機場去年轉機旅客量達到637萬3,086人次,創歷年新高,占總體運量一成八;今年截至11月轉機旅客量已突破625萬人次。依區域別統計,前三名分別是北美約39.8%,東南亞及南亞約36.9%,東北亞則約7.1%,顯示桃機是東南亞轉接北美的最佳選擇地點,來自這些地區的轉機需求約占總量76.7%。
觀光署針對在台停留7至24小時以內的轉機旅客,持有效簽證或免簽證者,提供「過境旅客入境台灣觀光半日遊程」。團體導覽提供3條各4小時遊程供選擇,可走訪台北市、桃園市及新北市;自由行則提供桃園機場機捷券及遊程推薦等資訊,讓旅客可自行安排。
交通部表示,明年新增「專人定時導覽」遊程型態,並因應桃園舉辦的台灣燈會推出限定遊程,規劃日間與夜間遊程,以專人定時導覽方式,帶領旅客搭乘機場捷運前往燈會園區參觀。◇