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應該有很多人每天都會閱讀部落格或是網路新聞，但那些幾乎都不會在腦中留下印象。在一場我所舉辦參加者人數達200人的研討會中，對這些參加者進行了問卷調查。針對其中這道問題，「請盡可能寫下這週你所閱讀過的部落格或是網路新聞」，結果平均下來，每人大約只能記住4個。
請儲備10個以上的話題
平常有在使用智慧型手機的人，一天讀個5~10則新聞不是什麼問題。換算下來，一週大約可以讀上50則新聞左右。可是，實際上能記在腦袋中的卻不到一成。就算讀再多網路上的新聞，但還是無法增加你的「話題」。
以我來說，每當我從部落格或是網路上讀到有趣的新聞時，就會記載到筆記型電腦桌面的App「Sticky Notes」中，或者是分享到Facebook上，並將設定變更為「只限本人閱讀」。
如果發現「這真是有趣！」的東西時，一定會記錄下來。因為這些都有可能成為將來在寫書或是進行演講、舉辦研討會、發行電子報、製作Youtube影片時的題材也說不定。
將這些有趣的情報進行類似這樣的「輸出」動作，就會在記憶中留下印象。「記錄」這件事情，透過輸出的動作，會更容易留存在腦中。與人進行會話時，由於你擁有無限的「話題資料庫」，所以不管想談多久，都能有話題讓你持續下去。
好不容易從部落格或是新聞上發現有趣話題時，請務必將它們筆記下來，養成製作話題資料庫的習慣。
同時，也請將這些收集來的題材實際運用在會話中，試著練習輸出。當你擁有許多話題時，會開始變得想要與人說話。就連「討厭說話」的你，只要豐富自己的話題筆記，肯定也能開始享受與人說話的樂趣。
一緊張就說不出話
經常可以聽到患者有這樣的困擾：「一看到醫生就開始緊張，原本想說的症狀也跟著說不出口。等到問診結束後，又會開始對這個也沒說、那個也沒說的自己感到後悔……」
其實，想要解決這個問題的方法很簡單，那就是將想說的事情，事先寫在紙上就可以了。
最近感到痛苦的地方、感覺疼痛的地方、擔心有沒有副作用的地方等，將想到的任何事情，用條列式的方式整理寫下，並且在談話過程中或是談話結束後，將已經說出口的事情，用線段「──」劃除。
雖然我非常推薦那些不擅長說話的人可以利用這種「筆記談話」的方法，但不知道為什麼，越是不擅長說話的人，就越不使用筆記。
在一些演說致詞或是公司早會等，必須在眾人面前進行數分鐘演說的場面，只要事先準備數行筆記，就能讓說話內容流暢地進行下去。筆記只是為了防止自己忘記時所做的準備，如同「護身符」般的存在。實際說話時，不看筆記的人也很多。
那些不擅長說話的人，或是容易在人前緊張的人，往往沒有「作筆記」或是事前準備的習慣，便當場在腦中直接整理說話內容，但這樣是很難把話說好的。就連搞笑藝人這般話題豐富、擅長說話的人，很容易讓人誤以為是天生擅長說話，但其實他們在眾人看不到的地方，默默付出相當多的努力及事前準備。
在一對一的對話場合容易感到緊張的人，要開始養成作筆記或是製作問題集等事前準備的習慣。等到做好說話的計畫之後，再開始進行說話。這麼做不但可以讓一些不確定要素得以排除，同時也能消除不安與過度緊張的情緒。（全文完）
——摘編自《適度緊張能力倍出》，（商周出版社）◇
