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臺灣缺工狀況仍未緩解，104人力銀行17日發布10月企業缺工數達108萬個，再創歷史新高紀錄，職缺也連續第8個月突破百萬大關，與去年同期相比成長6%。至於前三大最缺工產業為住宿餐飲、批發零售，以及半導體產業。
根據104人力銀行最新統計，10月全站工作機會數達108萬個，已連續8個月突破百萬大關。觀察產業類別，以住宿、餐飲服務業工作數21.6萬個最多，其次為批發零售16.7萬個，以及電子資訊、軟體和半導體業15.7萬個。
104人資學院總經理花梓馨表示，臺灣人口連續3年負成長、去年新生兒人數13.8萬人，創史上新低，少子化造成勞動力結構改變，加上新世代工作價值觀改變，更多人願意從事時間較為彈性的外送員等工作，讓缺工常態化。
花梓馨說，企業面對缺工環境，應思考如何調整，企業過去習慣被動等待求職者，未來則必須主動出擊。他說，住宿、批發零售產業很難利用科技解決缺工問題，平常可能看過機器人送餐，但卻沒看過機器人鋪床，飯店房務從疫情以來就缺人。
他說，電子資訊、軟體和半導體業一直都有缺工議題，加上台積電到國外設廠，相關供應鏈將人才帶過去後，「臺灣工作誰來做？」
花梓馨指出，鼓勵業者建立自己的人才庫，持續經營、追蹤離職者動向都很重要。他舉例，友達、群創、台積電等大廠相當善用人才庫，公司一旦開出職缺，就能有效率地找到合適人才。
根據人力銀行調查，2021年企業招募一般職缺平均需要41天、主管職61天，但建立人才庫後，一般職缺招募天數可縮短到29天、主管職縮短到44天，有效縮短約3成的招募天數。
針對政府研擬開放住宿業移工，對此，花梓馨表示，45歲以上的中高齡求職者超過150萬人，求職意願也高於45歲以下，但企業對於招聘中高齡員工態度偏保守，儘管開放移工能解決燃眉之急，但長期來看，由於薪資級距差異，恐逐步降低企業聘僱中高齡者的意願。
