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據統計，臺灣近十年自殺率持平，雖然我國自殺率低於日、韓，但整體數據卻高於全球平均約20％，衛福部呼籲周遭親友以詢問傾聽取代勸導說教，並鼓勵青壯世代遭遇困頓勇於求助，建立正確就醫觀念。
如同身體警急狀況需要CPR（心肺復甦術）急救，若心理發生危機，其實也有因應之道！有鑑於國人近年心理健康警訊不斷，近日衛福部與華人心理治療研究發展基金會引進「心理健康急救」（Mental Health First Aid，簡稱MHFA）方案，透過「傾、聽、給、鼓、勵（ALGEE）」五項口訣行動，為有心理危機的民眾，及時伸出援手，給予適切的協助。
MHFA方案是具科學實證的專業課程，由非營利組織「國際心理健康急救」發展，自2000年於澳洲創建後，已有29個國家推行，用以培訓一般民眾，辨認心理危機、適當回應，並鼓勵求助，以早期發現心理問題，化危機為轉機。臺灣是第30個引進MHFA的國家；截至目前，全球有超過700萬人接受過這項訓練。
MHFA就是心理CPR
MHFA標準課程共12小時，內容包括：介紹憂鬱、焦慮、精神病、物質濫用、飲食失調等精神障礙，教導包括：自殺、自傷、恐慌發作、創傷、嚴重精神病發作、攻擊行為的緊急救援。
MHFA標準課程共12小時，內容包括：介紹憂鬱、焦慮、精神病、物質濫用、飲食失調等精神障礙，教導包括：自殺、自傷、恐慌發作、創傷、嚴重精神病發作、攻擊行為的緊急救援。
衛福部心理健康司代理司長鄭淑心表示，MHFA就是心理CPR，是人人都可學習的心理危機急救知能，透過MHFA，讓我們可以有相關的知識、技能和信心，支持身邊正在經歷心理健康問題的朋友、家人或同事。
目前臺灣已有16名種子人員接受MHFA首批培訓，包括精神科醫師、心理師、精神科護理師等專業人員，及生命線、自殺防治中心等，讓需要的人都能被及時接住。
心理健康急救五行動：傾、聽、給、鼓、勵。（衛服部提供）
心理急救五行動：
行動一「傾」
（Approach the person, assess and assist with any crisis）接觸及評估當事人的情況，觀察有否有自傷或傷人的風險。
行動二「聽」
（Listen non-judgmentally）不帶批判性的聆聽，細心聆聽當事人的心聲及感受，給予空間讓對方表達。
行動三「給」
（Give support and information）給予當事人支持，例如陪伴當事人做一些減壓及紓緩的活動，以及提供資訊與意見。
行動四「鼓」
（Encourage the person to get appropriate professional help）鼓勵當事人尋求合適的專業援助。
行動五「勵」
（Encourage other supports）鼓勵當事人尋求其他支援，例如向朋友傾訴心事等。
與自殺者的溝通要領
不知在危急關頭，如何與自殺者溝通？在MHFA課程中，也有一套溝通要領進行教學：
正確【聆聽技巧】
■ 當自殺者談論他們的感受時，要有耐心和冷靜。
■ 無論對自殺者的行為或觀點是否同意，都要不帶評判的聆聽，接納他們所說的。
■ 提問開放式問題（即不能簡單回答「是」或「否」的問題），以了解更多有關自殺想法和感受，以及背後的問題。
■ 藉由總結自殺者所敘述的內容，表現你確實用心在聆聽。
■ 與對方澄清重點，以確保完全理解對方的意思。表示對自殺者的同理。
NG【不要這樣做】
■ 不要與對方爭辯他們的自殺想法。
■ 不要與對方爭論自殺是否正確。
■ 不要用內疚或威脅來阻止自殺，例如不要告訴對方如果自殺會下地獄或讓家人傷心。
■ 不要輕視自殺者的問題。
■ 不要給予輕率的安慰，例如「別擔心」，「振作起來」，「你什麼都有了」或「一切都會好的」。
■ 不要只談自己的故事、打斷對方的表達。
■ 不要流露出缺乏興趣的肢體語言或負面態度。
■ 不要刺激自殺者的情緒（比如說：就去死吧）。
■ 不要試圖自行給自殺者診斷精神疾病。◇
