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週三（12月14日）發表的報告顯示，TikTok的演算法向青少年推播有關自殘、自殺和飲食失調的內容。研究者警告，這對青少年心理健康造成嚴重傷害。
「反數位仇恨中心」（CCDH）的研究人員分別在美國、英國、加拿大和澳洲建立兩個虛擬的青少年TikTok帳號。兩個帳號都使用女性名字，第二個帳號除了名字之外還加上了「減肥」（loseweight）的字串。研究顯示，有「身體臆形症」（BDD，又稱身體畸形恐懼症）的使用者，可以透過他們的用戶名稱辨識出來。
隨後，操作這些帳戶的研究人員對有關自殘和飲食失調的影片按讚，看看TikTok的演算法會如何反應。結果在幾分鐘之內，該平臺就開始推薦有關減肥和自殘的影片。
報告指出：「這些帳號平均每39秒就會收到一則有關心理健康和身體形象的影片；提及自殺的影片在2.6分鐘之內就出現；飲食失調內容在8分鐘內推播給用戶。」
研究人員發現，用戶名含有「減肥」的帳號，「收到的有害內容比一般帳號多了3倍；他們獲得的自殘和自殺影片，比一般帳號多12倍」。
反數位仇恨中心執行長阿邁德（Imran Ahmed）說：「這就像被困在一個裝滿扭曲鏡子的大廳裡，不斷有人告訴你：你很醜，你不夠好，也許你應該自殺。它實際上在向年輕人灌輸最危險的訊息。」
社群媒體的演算法是透過識別使用者感興趣的話題，對其發送更多類似內容，以拉長他們在平臺上的時間，但這可能把使用者推入有害內容的漩渦中。
阿邁德說：「TikTok的設計是為了讓年輕用戶眼花繚亂，讓他們放棄他們的時間和注意力，但我們的研究證明，其演算法不僅是在娛樂兒童，還毒害了他們的思想。它助長了孩子對自己身體的憎恨、對自殘的極端暗示，及食物失調、可能致命的態度。」
在TikTok發言人對上述研究結果回應，研究人員沒有像普通用戶那樣使用平臺，因此出現偏差。該公司還說，用戶名稱不會影響收到的訊息。
TikTok平臺自律失敗
TikTok禁止13歲以下的用戶註冊，其官方規則禁止鼓勵飲食失調或自殺的影片。美國用戶在TikTok上搜索有關節食的內容時，會收到警訊，並提供心理健康資源和全國飲食失調協會的聯絡訊息。
儘管如此，研究人員發現，有關飲食失調的內容在TikTok上仍被瀏覽了超過一百億次。阿邁德表示，新的測試表明，TikTok平臺自律已失敗。他呼籲制定聯邦規則，迫使該媒體做更多工作來保護兒童。
出於國家安全考慮，北達科他州和愛荷華州近日加入禁止在州政府設備和網路上使用TikTok的行列。美國迄今大約有十幾個州採取了類似行動。TikTok週三表示，這些政策無助於促進美國的國家安全。◇
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